DAS war doch mal die gute, alte Lufthansa ...?

FloridaDream

Well-Known Member
Heuer "probierten" wir mal wieder die Lufthansa. INN-FRA-MCO und retour. Nachdem vor unserem Hinflug der Reihe nach Flüge ausgefallen sind, waren wir schon etwas auf "Nadeln". Doch dann der Streikstopp und wir waren (fast) glücklich. Check-in in Innsbruck war innerhalb von 5 Minuten erledigt und der Flug pünktlich. Die rund 90 Minuten zum Umsteigen in FRA reichten locker und wie wir im Jumbo unsere Plätze bezogen, saß da bereits eine Frau. Die Stewardess erklärte uns, die Frau hätte Schmerzen im Fuss und müsse den Fensterplatz mit mehr Beinfreiheit (2er Reihe ganz hinten) haben ...

Also setzte ich mich in den Gang und stellte bald fest, dass extrem eng bestuhlt war (Vermutlich mussten da vom Streik betroffene Fluggäste auch noch Platz finden). Jetzt weiß ich auch, warum da geteilte Tischchen waren, bei meinen 100 kg konnte ich den 2. Teil nicht mehr ausklappen. "Getröstet" habe ich mich, dass 2 Reihen weiter ein durchaus stattlicher Mann den Tisch gar nicht herunterklappen konnte ;-) ?

Nach den ersten Getränken bekam meine Frau mal ein Glas Rotwein auf die Hose geschüttet und etwas später wurde ich mit Kaffee ordentlich "getauft". Die Entschuldigung erfolgte prompt: "Es ist so unglaublich eng"! Was ich bestätigte, da fiel mir die Stewardess gleich ins Wort und sagte: "Beschweren Sie sich doch bei der Lufthansa"! Okay? Und wem sollte ich da anrufen?

Das Essen war gelinde ausgedrückt eine Zumutung. Ich meine, nach über 100 Flügen ist man einiges gewohnt, aber so schlecht, ist es mir noch nie vorgekommen. Vielleicht lag es aber auch nur an meiner Laune, doch die Sitznachbarin stocherte auch nur ein wenig herum, ehe sie alles retournierte

Der Heimflug verlief dann relativ unspektakulär (MCO-FRA) und beim Umsteigen in Frankfurt sahen wir zufällig am Monitor den Weiterflug nach Innsbruck als „annulliert“. Schnell begaben wir uns an den LH-Infoschalter und da waren die Mitarbeiter wohl noch genervt vom Streik. „Sie hätten keine Kenntnis davon, wir sollten das nochmal überprüfen? Da teilte ich dem unfreundlichen Herrn mit, dass wir durchaus lesen könnten und er bitte selbst nachschauen sollte! Da rief plötzlich eine Dame daneben: "Die (gemeint war die AUA) hatten mal wieder keine Crew (!). Also fiel schon der Flug INN-FRA aus und unsere Maschine um 13:50 war damit auch hinfällig. Da meinte der „nette“ Herr, wir sollten uns mal auf die Warteliste für die Mittagsmaschine setzen lassen. Mittagsmaschine? Und wann geht diese? Um 16:15 Uhr (?). Doch die war voll und so buchten sie uns schliesslich nach München, dort mussten wir 2 Stunden auf den Bus warten, der uns dann nach weiteren 2,5 Stunden nach Innsbruck brachte.


Selbstredend, dass ich auch nach 5 Tagen noch keine Antwort von der Lufthansa bekommen habe …


Und DAS soll jetzt die gute alte Lufthansa sein? Wo ist doch der Glanz des einstigen „Kranich“ geblieben. Selbst Billigairlines halten da mittlerweile locker mit.
 

benggu

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das ist wirklich schlecht gelaufen.... ich kann das aber gar nicht teilen. ich bin jetzt bereits zweimal fra - mco geflogen (jeweils mit den sitzen mit mehr beinfreiheit) perfekter flug, gute filmdatenbank, schnell abwicklung am boden essen war gut (sogar meine mäkelige 9 jährige ass davon). wir waren so zufrieden, dass wir im april 2016 wieder lufthansa gebucht haben. sogar etwas teuerer, als was wir mit den amerikanischen (wir sind im grundsatz delta und us airways fans).

das wirklich einzige thema, welches mich immer nervt... streik ja oder nein.
 

Arndt

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Wir auch nicht ..... Und da ich sowieso nix mehr im Flieger esse ..... Allerdings gebe ich zu dass das Essen MCO -Fra schon immer ein Graus war:001:

Das schlimmste an MCO-FRA ist die dämliche deutsche Tusse am Check In in Orlando, mit der ich mich jedes Mal in die Haare kriege.

Wenn die Perle nur 10% des Servicegedankens von Rainer verinnerlicht hätte, dann wäre der Check In in MCO eine reine Freude.
 

Snowhite

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Das schlimmste an MCO-FRA ist die dämliche deutsche Tusse am Check In in Orlando, mit der ich mich jedes Mal in die Haare kriege.

Wenn die Perle nur 10% des Servicegedankens von Rainer verinnerlicht hätte, dann wäre der Check In in MCO eine reine Freude.
Echt da arbeitet ne Deutsche? .... Also über das LH Personal in MCO kann ich nichts Negatives berichten, nur Positives und wir fliegen nun schon die letzten Jahre diese Strecke! Selbst 2-3 kg Übergepäck hat man großzügig durchgehen lassen :001:

- - - - - Beitrag zusammengeführt - - - - -

Und was soll mir das jetzt sagen, Anita? .... Es ist nun schon lange bekannt dass LH pro Strecke 25€ für Sitzplatzreservierung verlangt das weis man schon vorher, auch hier im Forum wurde das bereits im letzten Jahr gepostet:0141: ( falls Du darauf hinaus wolltest .... )
 

Arndt

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Echt da arbeitet ne Deutsche? .... Also über das LH Personal in MCO kann ich nichts Negatives berichten, nur Positives und wir fliegen nun schon die letzten Jahre diese Strecke! Selbst 2-3 kg Übergepäck hat man großzügig durchgehen lassen :001:

Ja, so eine dunkelblonde mit ungepflegter Zottelfrisur. Steht meist am C-Check-In.

Bei mir hat sie 2 x einen Riesenaufstand wegen 2 kg mehr Handgepäck gemacht. Und das obwohl ich 2 Stück frei habe, aber nur eines dabei hatte. Ich bin dann jedesmal mit Laptop oder Kamera unter dem Arm vom Counter weg und habe es 10m später wieder eingepackt.
 

Lucky1409

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Ja, so eine dunkelblonde mit ungepflegter Zottelfrisur. Steht meist am C-Check-In.

Bei mir hat sie 2 x einen Riesenaufstand wegen 2 kg mehr Handgepäck gemacht. Und das obwohl ich 2 Stück frei habe, aber nur eines dabei hatte. Ich bin dann jedesmal mit Laptop oder Kamera unter dem Arm vom Counter weg und habe es 10m später wieder eingepackt.

finde ich genauso "überflüssig" wie, wenn ich zwei Freigepäckstücke à 23 KG habe, wo eins davon 25 Kg wiegt und das andere 20Kg man aber trotzdem aufgefordert wird,
das Mehrgepäck in den anderen Koffer umzupacken. :vogel:
 

Michael-K.

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Ja, so eine dunkelblonde mit ungepflegter Zottelfrisur. Steht meist am C-Check-In.

Bei mir hat sie 2 x einen Riesenaufstand wegen 2 kg mehr Handgepäck gemacht. Und das obwohl ich 2 Stück frei habe, aber nur eines dabei hatte. Ich bin dann jedesmal mit Laptop oder Kamera unter dem Arm vom Counter weg und habe es 10m später wieder eingepackt.

was das Wiegen des Handgepäcks am Checkin-Schalter soll, erschließt sich mir nicht so ganz. Habe ich selbst aber noch nie erlebt, auch nicht am C-Checkin in Orlando.

Aber nun haben sie ja gelernt. Zukünftig stehen die direkt am Gate und wiegen das Handgepäck. Wenn zu schwer, wird es für 45 Euro aufgegeben:006:
 

Snowhite

Well-Known Member
Ja, so eine dunkelblonde mit ungepflegter Zottelfrisur. Steht meist am C-Check-In.

Bei mir hat sie 2 x einen Riesenaufstand wegen 2 kg mehr Handgepäck gemacht. Und das obwohl ich 2 Stück frei habe, aber nur eines dabei hatte. Ich bin dann jedesmal mit Laptop oder Kamera unter dem Arm vom Counter weg und habe es 10m später wieder eingepackt.

Da muss ich mal drauf achten ..... Allerdings fliegen wir ja nur Economy .... Und da Zahl ich in den Ferien meist schon um die 1200€ ab Frankfurt :0041: In Zukunft werd ich allerdings ab Luxemburg fliegen, da sind die Preise wenigstens noch vertretbar
 

Arndt

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Jetzt stell Dir mal vor. Du fliegst in der Nebensaison und zahlst noch deutlich mehr und dann musst Du Dir auch noch das dumme Gelaber der Tusse anhören.
 

Reisezottel

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Wir hatten am Dienstag einen sehr angenehmen Flug von Fra nach Mia in PE.

Check in hatten wir online gemacht, das Gepaeck schon in Str aufgegeben, wo allerdings auch sofort das Handgepaeck gewogen wurde. Aber auf dem Hinflug......:mrgreen: Schauen wir mal, wie es auf dem Rueckflug aussieht!

Sehr guter Service an Bord und das Essen war ok
 

Snowhite

Well-Known Member
Jetzt stell Dir mal vor. Du fliegst in der Nebensaison und zahlst noch deutlich mehr und dann musst Du Dir auch noch das dumme Gelaber der Tusse anhören.
Ja ich versteh das ja durchaus ..... Würd mich auch Ärgern :001:
Allerdings hast Du doch geschrieben Du bist C geflogen oder hab ich da was falsch verstanden? Ich hätte mit 2x23kg Freigepäck nebst Handgepäck kein Übergepäck :0391:
 

Arndt

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Ja ich versteh das ja durchaus ..... Würd mich auch Ärgern :001:
Allerdings hast Du doch geschrieben Du bist C geflogen oder hab ich da was falsch verstanden? Ich hätte mit 2x23kg Freigepäck nebst Handgepäck kein Übergepäck :0391:

C stimmt. Und da hat man dann sogar 2 x 32 kg (* 2 Personen) Freigepäck.

Ich habe jedoch einen Fotorucksack der bereits mit mittlerer Füllung 8,5 kg wiegt. Wenn ich dann noch einen Laptop und das ipad dazu packe dann liege ich meist zwischen 11 und 12 kg. Da ist dann (fast) nichts drin was ich bedenkenlos in den Koffer räumen würde. Was tun? Eine zweite Tasche ist mir zu doof.

Dann die dummen Argumente:
Tusse: "Die overheadlockers sind nicht für solche Gewichte von 11 kg ausgelegt und können sich ungewollt öffnen und nach unten fallen. "
Ich: "2 bzw. 4 x 8 kg sind aber möglich?"
Ich: "Wir fliegen aber auf 1 A und C".
Tusse: "Da gilt genau das gleiche"
Ich: "Über Reihe 1 gibt es aber keine overheadlockers"
Tusse: " Sehen Sie, dann ist es ja noch schlimmer"
Ich: "nee, Standard ist, dass die Passagiere in Reihe 1 ihr Handgepäck in den Kleiderschrank vor Kopf stellen. Auf den Boden. Wie soll da etwas heraus fallen?"

Und jetzt kommt wieder der Amerikaner in ihr durch....

Tusse: "But it's the law"

Ich: Kopfschütteln. Aufruf zur oralen Reinigung meiner Sitzfläche. Laptop raus. Neu gewogen. Alles gut. 10m weiter gegangen. Laptop wieder rein. Ab in die Lounge und eine gepichelt.

BTW: Wir haben trotz 128 kg Freigepäck meist nur so 70 kg eingecheckt. Da gibt es dann kein Lob.
 

TiPi

Moderator
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Ich bin ja nun zum ersten mal auch mit der Lufthansa in der Business geflogen und muß sagen "Hut ab".
Kannte bisher ja nur Emirates mit der ich auch sehr zufrieden bin und dachte, daß wird schwer zu toppen (allemal von einer deutschen Fluggesellschaft).
Hier mein Fazit im Vergleich zu EK:
Das Platzangebot ist bei EK besser. Ebenso das Unterhaltungsangebot, wenn auch nur knapp.
Beim Service, Auswahl und Geschmack der Speisen und Getränke hat LH leicht die Nase vorn.
Getränke wurden öfter und ohne extra klingeln zu müssen angeboten und das Essen war super und reichhaltig.
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der FB war auf dem Hin- und Rückflug Klasse.
Auf dem Rückflug wurde vor dem Start ein Softdrink angeboten, welchen wir mit den Worten "wir warten bis es was Richtiges gibt" :009: ablehnten und direkt nach dem Start kam die Dame zuerst zu uns
und servierte uns ein eiskaltes Weißbier! Ich kann es jetzt noch zischen hören :007:
Freue mich jetzt schon auf meinen Flug im Oberdeck der neuen 747-8 in 2 Wochen nach Seoul!
 

Gimp

Well-Known Member
finde ich genauso "überflüssig" wie, wenn ich zwei Freigepäckstücke à 23 KG habe, wo eins davon 25 Kg wiegt und das andere 20Kg man aber trotzdem aufgefordert wird,
das Mehrgepäck in den anderen Koffer umzupacken. :vogel:

Das hat aber nichts mit der Dame zutun, der Grund liegt in US Bestimmungen, laut Gewerkschaft sind 50lbs verhandelt also 23Kg, alles was schwerer ist muss mit 2 Mann bewegt werden und das bedeutet mehr Aufwand.
 

Holm

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Ich bin ja nun zum ersten mal auch mit der Lufthansa in der Business geflogen und muß sagen "Hut ab".

Auf dem Rückflug wurde vor dem Start ein Softdrink angeboten, welchen wir mit den Worten "wir warten bis es was Richtiges gibt" :009: ablehnten und direkt nach dem Start kam die Dame zuerst zu uns
und servierte uns ein eiskaltes Weißbier!

Wir fliegen egelmäßig in C und kenne es nicht anders, als das vor Start wahlweise Champagner/Sekt, O-Saft und Wasser zur Begrüßung angeboten wurde. Nur Softdrinks kenne ich nicht.

VG
 
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