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Aber Lissabon ist sehr schön...:0201:

Wir mussten natürlich im Vorfeld der Reise auch viele Telefonate führen. Alleine die Sitzplätze zu reservieren war sehr schwierig. "Glücklicherweise" wurden dann im Vorfeld die Flüge mit der TAP 2x umgebucht. Jedes Mal wieder die Telefonate wegen der Sitzplätze... Tja, und letztendlich fliegt...

Eigentlich wollte ich es nicht schreiben, aber die Aussage zur Zuständigkeit stammt von einem Anwalt, der auf Fluggastrechte spezialisiert ist. Die Airline möchte natürlich das Award-Ticket nicht anpacken, denn das kostet auch richtig Geld. Grundsätzlich ist es natürlich für die Airlines nicht...

Kann ich nicht wirklich sagen. Die TAP hätte sich kümmern müssen. Im Sinne des Kunden, der für seine Flüge viel Geld bezahlt hat, sollte sich das Serviceteam von Miles&More zumindest der Sache annehmen. Soweit ich es verstanden habe, war dann das Team der Lufthansa nur für die Buchungen...

Hätte ich bloß nichts geschrieben... Eigentlich habe ich keine Mitarbeiter der Lufthansa an den Pranger gestellt. Grundsätzlich muss ich jedoch das Serviceverhalten einiger Mitarbeiter bemängeln. Ich erwarte keine Sonderbehandlung, aber einige Flugverbindungen sollte man nicht anbieten. Es ist...

Ursprünglich sollte die TP112 am 18.05.13, um 16:10 Uhr Miami verlassen. Die LH463 ist am 18.05.13, um 16:30 Uhr abgeflogen. Der Flieger war bis auf den letzten Platz besetzt. Wir sind letztendlich etwas später in Hamburg gelandet, aber das war absolut kein Problem. Geärgert habe ich mich nur...

Wir sind leider wieder zu Hause. Letztendlich wurden wir auch auf sehr vernünftige Weise nach Deutschland befördert. Grundsätzlich habe ich kein Problem damit, wenn man meine Flüge umbucht und man auf andere Weise nach Hause fliegt. Ich denke, man sollte vernünftig behandelt werden, dies war bei...

Heute ist es sehr interssant weitergegangen. Im Servicecenter von Miles&More in den USA zeigte man sich sehr zugeknöpft. Man konnte uns eigentlich keine Auskünfte zur Umbuchung geben. Also habe ich die Lufthansa über Facebook angeschrieben und hatte relativ viel Erfolg. Es wurde viel geschrieben...

Okay! Danke... Das Callcenter ist ohnehin erst wieder am Montag besetzt, dann werden wir nachfragen.

Hmm, vielen Dank für die Antworten. Bist Du dir bezüglich der Prämienflüge ganz sicher? Man ist also tatsächlich Freiwild? In den Bedingungen habe ich hierzu nichts gefunden. Letztendlich bleibt uns dann nur mit dem Callcenter zu sprechen. Der Flughafen hilft leider kaum weiter und ist zu weit...

Leider konnte ich bei Durchsicht des Forums nichts Passendes finden, daher poste ich mein Problem als neues Thema. Wir sind am 29.04.13 als kleine Familie (2 Erwachsene und eine fast 2 jährige Tochter) nach Miami geflogen. Gebucht wurden unsere Flüge unter Einsetzung unserer Miles-and-More...

Nach meiner Ansicht wird im Restaurant kein Buffet angeboten. Den Link zur Speisekarte hast du ja schon bekommen. Es wird viel Fleisch, aber auch Fisch angeboten. Das Essen ist für amerikanische Verhältnisse recht anspruchsvoll. Das Restaurant besitzt ein schwer zu beschreibendes Flair...

Wir haben selbst im letzten Jahr auf Key Biscayne geheiratet und waren danach im Rusty Pelikan zum Essen. In diesem Jahr sind wir wieder zum Essen ins Restaurant gegangen. Immer waren wir begeistert und vollkommen zufrieden. Natürlich sind die Ansprüche unterscheidlich, aber ich kann das...

Wir waren im März 2008 im RIU und vollkommen zufrieden. Es ist natürlich ziemlich nervig, dass bisher nur ein Fahrstuhl saniert ist. Soviel ich mitbekommen habe, wurde mit den Arbeiten am zweiten Fahrstuhl begonnen. Insbesondere hat uns die Freundlichkeit der Mitarbeiter erfreut. Die Zimmer...