Aber selbst dann kann es locker passieren, dass die Airline den Fehlbetrag der Agentur nachbelastet - weil - es ist ja ersichtlich, dass der fehlt.
Ob das jetzt ersichtlich war, dass da was fehlt weiß ich nicht. Falls da dann aber "inkls aller Gebühren, Steuern etc" steht, kann man doch davon ausgehen, dass alles drin ist und nix fehlt. Ob der Preis jetzt realitisch ist oder nicht, ist was anderes.
Auch da kann ich nur zustimmen! Es kommt aber auch vor das das Reservierungssystem sich bei der Reservierung eine falsche Tax zieht und bei der Ticketausstellung die richtige Tax (passiert öfters bei Taxerhöhungen)! Die Frage was mich interessieren würde ist ob die andere Kollegin das Ticket auch zu diesem Preis ausstellen konnte?
Mir hat sie es so erzählt:
Bei einer Reservierung wird ein Preis angeben, der Gebühren, Steuern, Kerosinzuschlag etc anzeigt, also der komplette Endpreis. Der war in unserem Fall eben 232 Euro, was sie auch schriftlich hat. Wird dann nicht gleich fix gebucht, sondern erst Tage später die Reservierung wahrgenommen, so werden die aktuellen Gebühren, Steuern etc gezogen, sodass sich da schon kleine Unterschiede ergeben können. Die seien aber in der Regel minimal. In unserem Fall, wurden da dann eben plötzlich die ca. 170 Euro zusätzlich erhoben.
Bei ihrer Kollegin war es wohl so, dass sie sich erst gar keine Reservierung hat ausstellen lassen, sondern gleich zu dem (fehlerhaften) Preis gebucht hat. So wie ich das verstanden habe, konnte/hat sie das Ticket auch gleich austellen lassen (Bin mir aber nicht sicher, wie jetzt der genaue Wortlaut von ihr war und ob es da zwischen "buchen" und "ausstellen" unterschiede gibt. Da bin ich doch zu sehr Laie)
Nach einer Anfrage ist es jetzt wohl so, dass sie da Glück gehabt hat, und keine nachträgliche Zuschläge zahlen muss, weil eben schon zu dem Zeitpunkt fix gebucht wurde. Ob die Kollegin den Flug für einen Kunden oder für sich selber gebucht hat weiß ich jedoch nicht.