So wir sind wieder zurück und falls es jmd. interessiert, schreibe ich ein kurzes Fazit...
Wir haben alles mitgenommen was ging, da wir eben nur knapp 2 Wochen in Florida und Karibik waren und keine Lust darauf hatten ständig was nachkaufen etc. zu müssen.
Also Windeln, Wickelauflagen, Essen für die Flüge, Babybett, Buggy, Spielzeug, aufblasbares Minischwimmbecken...
Hat alles auch soweit ganz gut funktioniert...da wir aber auch ein relativ entspanntes Kind haben haben wir es uns auch mehr oder weniger so vorgestellt. Anderenfalls hätten wir wahrscheinlich gar nicht die Reise gewagt...
Die Flüge verliefen so:
TXL-FRA mit A321 - Relativ quängeliges Kind, da früh morgens und erster Flug überhaupt etc. wenig Platz...aber auch nur eine knappe Stunde in der Luft...ging also...Service gut
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FRA-MIA mit A380 - Mehr Platz da Babyreihe und Bassinett, aber der Platz ist doch sehr begrenzt...wenn man das Bassinett anbringt muss man vorher den Monitor und Tisch ausklappen anderenfalls ist es hinterher nicht mehr möglich. Also nichts für beleibte Personen...man kommt sonst nicht mehr wirklich aus dem Sitz raus...Service war eher mäßig...aber ich führe das lieber nicht weiter aus...es war eben nicht wie auf den anderen bisherigen LH flügen und auch nicht wie auf den folgenden.
Das Kind fand alles soweit toll, das mitgebrachte Essen wurde munter verputzt...wickeln ging auch einigermaßen...klar wurde hier und da mal kurz geweint, aber nichts weltbewegendes...sobald etwas zu essen da war oder man mit ihm wieder durch das Flugzeug lief, war alles wieder super...
Die größste Überraschung kam nach der Landung...
Wir hatten unseren Buggy wie man das so in der Regel auch macht am Gate in Berlin aufgegeben und in Frankfurt am Gate wieder bekommen, da wir einen Aufenthalt von knapp 2h hatten...so hatten wir den Buggy auch in Frankfurt am Gate abgegeben wie viele andere Mitreisende mit Kindern...es waren mind. 10 weitere Kinder/Babys mit Buggys an Bord. Aber zurück zur Landung...gleich nach dem Ausstieg hieß es von einem der Gepäckarbeiter: "Die Buggys sind da vorn" ich meinte nur "ok", weil ich ja dachte das läuft genauso wieder ab wie in Frankfurt...aber hier hatte ich mich getäuscht...LH oder eben FRA hat es nicht geschafft die Buggys vom Gate in das Flugzeug zu laden, also waren alle Buggys noch in FRA und wir in MIA...
Aber hier muss man die etwas loben es wurden neue Buggys für alle organisiert und standen eben "da vorn" bereit. Nach einem kurzen ausfüllen eines Formulars mit der Angabe von Name, Vorname, Adresse in den USA wurde uns schöner Urlaub gewünscht und wir durften mit unserem Sunny 3D Lite Ersatzbuggy den Gang zur Immigration antreten...
Eine Familie mit Zwillingen haben ganz verdutzt geguckt, weil die eben ein Zwillingsbuggy hatten und jetzt dann zwei nehmen mussten.
Auf dem Weg zur Immigration ist uns dann plötzlich aufgefallen, dass ich auch noch die Emeibaby Trage im Overheadbin vergessen hatte...das war natürlich zusätzlich zum Buggyverlust zuviel für meine Frau und es hieß, Sie geht nicht weiter ohne das Ding...also ich alle im Wartebereich hingesetzt und zurück zum Flugzeug gerannt...natürlich kommt man da nicht mehr ohne weiteres hin...ich wurde natürlich auf halbem Wege aufgehalten und wurde gefragt was ich denn da will usw. ich habe die Situation erklärt und dann hieß es man müsse das klären und ich habe leider keine Möglichkeit auch nur in die Nähe des Flugzeugs zu kommen(Ich muss dazu sagen wir waren noch vor der Immi und ich konnte das Flugzeug vor mir sehen) Ich habe dann nochmal alle Angaben gemacht, was wir vergessen haben, wie es aussah und in welcher Reihe wir gesessen hatten. Danach durften wir warten und es hieß ich soll wieder zu meiner Familie gehen, man würde dann dorthin kommen, sonst würde ich Ärger bekommen, weil ich ich mich eben im Sicherheitsbereich befand. Glück im Unglück sah ich etwa 15 min. später die Flughafenmitarbeiterin mit unserer Emeibaby in der Hand...also auch dies nochmal gut gegangen.
Ab zur IMMI...die Schlange an den "normalen" Schaltern war lang...seeeeehr lang...und ich habe immer wieder zwischendrin die Sunny Buggys gesehen
unser Flugzeug stand also an
und in so eine A380 passen eben ein paar Leute...
Dann haben wir praktisch leere Gänge zu den Automated Immigration Kiosks gesehen...also rechtsrum...ab an den Automaten...pass scannen, Fragen beantworten, Fingerabrücke, Foto...fertig...danach nochmal in eine kurze extra Schlange zum Officer, welcher dann die Ausgedruckten Sachen vom Automaten nochmal anschaut und den Stempel in den Pass knallt...fertig Wir sind drin und der rest vom Flugzeug steht noch an...
Ab zum Kofferband...Gepäck geholt...Zoll...und zum Mietwagen
Ich habe aus D alles mögliche schon vorher erledigt, damit wir vor Ort so wenig Zeit wie möglich verplempern mit Kleinkind...diesmal hatten wir das erste Mal bei Alamo gebucht und ich bin mit Bypassticket bewaffnet direkt in das Parkhaus...natürlich wird man noch mehrfach vorher angehalten und gefragt wo man denn hin will, aber es reichte nur ein kurzer Blick auf meine unterlagen und schon hieß es da und da lang bitte...
In der Fullsize SUV Reihe war nicht soviel vorhanden wie man es sich sonst vorstellt 3x Dodge RAM Pickup, 2x Chevy Traverse und irgendwas aus Fernost...unsere Wahl fiel auf den einen der beiden Traverse...Gepäck eingeladen und nochmal kurz zu einem der Mitarbeiter, weil wir noch ein Kindersitz brauchten, (welchen ich mitgebucht hatte) kein Problem ich hatte sofort einen in der Hand nachdem ich nur meinte "12 Monate bitte".
Die Kindersitze sind übrigens entgegen der hier oft behaupteten Tatsache nicht NEU, sondern einfach nur frisch gereinigt und in Folie eingepackt.
Sitz eingebaut und ab auf die Straße...beim rausfahren sahen wir wie unsere A380 wieder Richtung Frankfurt an Höhe gewann.
Im Hotel angekommen war für alle nur noch Duschen und Schlafen angesagt.
Der Buggy kam dann in der zweiten Nacht im Hotel an. Also alles wieder super...
Paar Tage Strand usw. und dann ging es schon aufs Schiff...auch da lief alles problemlos mit Kind...nur beim Abendessen war er eben dann nicht mehr gut drauf...aber wir haben dann meistens das Dessert ausgelassen oder einer von uns ist dann mit ihm nochmal durch das Schiff gelaufen...
Der Rückflug war dann auch super...Es ging also zurück:
MIA - MUC mit einer A330 Diesmal dachte ich ich bin mal clever und um etwaige Probleme mit Buggy zwischendurch wiederholen, lassen wir den gleich bis Berlin durchchecken...in MUC hatten wir zwar einen Aufenthalt von 3h aber wir dachten es gehe ja auch ohne...
Also ab in den Flieger wieder mit eigenem Essen usw. diesmal saßen wir in der Mittelreihe, weil es bei der A330 nur dort Bassinetts gab. Aber naja dafür mehr Platz...im vergleich zum A380 sehr viel mehr...alles ließ sich trotz Bassinett bedienen und ausklappen und man kam auch noch vorbei...Der Service war diesmal wie von LH gewohnt wenn nicht sogar noch ein Tick besser...unsere zuständige Flugbegleiterin hat vor dem Start auch noch etwas ungläubig unseren Kleinen gefragt, ob er denn schlafen mag den Flug über...wir meinten nur zu ihr jojo der wird gleich einschlafen und dann kurz vor der Landung aufwachen...Sie hat dann etwas skeptisch gemeint: "na mal schauen".
Wir kennen ja unser Kind, es war ja auch spät und seine Schlafenszeit...und zu Hause schläft er in der Regel 11-12h durch...
Pünktlich nachdem das Bassinett angebaut wurde und es Essen gab, schlief er ein und ist dann auch wie vorausgesagt kurz vor der Landung aufgewacht...die Flugbegleiterin hat gestaunt...
In München angekommen war alles problemlos und auch den Flug:
MUC - TXL in einer A321 hat unser Kleiner verschlafen...auch hier staunte die Flugbegleiterin, weil hier schon vor dem Start schon Feierabend war
In Berlin dann angekommen hieß es wieder Jacken anlegen und ab in die Kälte...Gepäck...Koffer Eins, Zwei, Drei alles unbeschadet da...aber wo ist denn unser Buggy? Auf Nachfragen und nachdem einer Der Mitarbeiter nochmal runter zum Flugzeug und alles abgesucht hatte hieß es: "Nein keine Buggys heute dabei gewesen"
Na super dachten wir!
LH bzw. die Flüghäfen haben es tatsächlich geschafft innerhalb von einem Urlaub gleich zweimal ein und denselben Buggy zu verlieren...
Also ab zum Lost&Found Schalter und hier haben wir mal wieder realisiert: "Wilkommen in Deutschland" versteht mich nicht falsch wir lieben unser Land, aber in Sachen Kundenservice und Freundlichkeit sind wir hier sehr weit hinten...
Erst hieß es warten, dann durften wir endlich an den Schalter...dahinter eine Dame mittleren Alters, welche sich praktisch null mit ihrem Job auskannte...zwischenzeitig wurde mit der flachen Hand auf die Tastatur geschlagen, weil der Rechner angeblich nicht mehr reagiert hatte. Dass eine Datenbankabfrage auch ab und zu etwas dauern kann, kam Ihr anscheinend nicht in den Sinn. Auch konnte man nicht Anhand der Gepäckschnipsel welche man ja immer am Check-In bekommt herausfinden welches von den 5 denn zu dem Buggy gehört und ich musste dann nochmal zurück zu den Koffern und die ganzen Gepäckaufkleber holen...erst dann wurde weitergemacht und nach einem Abgleich der Nummern nur die Richtige in das Programm eingegeben.
Der Hammer kam aber dann auch noch...es hieß es gäbe keine Ersatzbuggys, man weiß nicht wo unserer abgegblieben ist und wenn man denn so unbedingt darauf angewiesen ist, solle man in ein Kinderwagengeschäft gehen, sich einen ausleihen und die Kosten dann LH in Rechnung stellen.
Wie gesagt: "Willkommen in Deutschland!"
Und das alles nach etwa 12h in zwei Flugzeugen...naja wir nahmen alle unterlagen mit und es hieß man würde sich melden wenn sich was ergibt...Ich muss noch dazu sagen wir haben unseren Buggy extra immer zerlegt und in einer Transporttasche verstaut, damit er eben auch heil ankommt.
2 Tage später kam dann ein Anruf, unser Buggy war gefunden worden...er lag noch 2 Tage in Miami rum und würde am Folgetag dann über Fragkfurt geliefert werden.
Dies geschah dann auch...nur leider kam der Fahrer dann mit der Transporttasche und den Einzelteilen des Buggys darin an, wie ich oben geschrieben hatte habe ich den Buggy zerlegt, damit er eben so klein wie möglich wird.
Wir hatten jetzt also die Tasche+Räder+Getränkehalter und ein Paar Kleinteile.
Nach einem erneurtem Anruf bei Lost&Found hieß es man forscht weiter nach.
Ein Tag darauf kam ein Anruf, dass in Frankfurt etwas Buggymässiges aufgetaucht sei. Am Folgetag kam dann endlich auch der Rest des Buggys hier an.
Ende gut, alles Gut...
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