Flugbuchung direkt oder über Reiseportal?

MBCSCOUT

Well-Known Member
Fluege.de und alles was mit Unister zu tun hat ignoriere ich bei der Flugsuche grundsätzlich. Auch wenn die den besten Preis haben. Gibt ja genügend negatives dazu zu lesen und sie scheinen nicht aus Fehlern zu lernen.
 

Tweety40

Well-Known Member
Bin heute beim Flüge suchen auch fast vom Glauben abgefallen :0041:
Hatte endlich unseren Wunschflug gefunden und hatte aber den "lichten Moment" mir die Bewertung von - ihr werdet Lachen- Flugladen.de anzusehen.
Die Bewertung ist ja grottig.:0096:
Habe jetzt über Opodo gebucht, mit denen habe ich bisher nur gute Erfahrung gemacht.
 
H

Heeeschen

Guest
Bin heute beim Flüge suchen auch fast vom Glauben abgefallen :0041:
Hatte endlich unseren Wunschflug gefunden und hatte aber den "lichten Moment" mir die Bewertung von - ihr werdet Lachen- Flugladen.de anzusehen.
Die Bewertung ist ja grottig.:0096:
Habe jetzt über Opodo gebucht, mit denen habe ich bisher nur gute Erfahrung gemacht.

Oha - wir sind mit Opodo zweimal reingefallen - wir würden da nie wieder buchen!
So unterschiedlich können die Erfahrungen sein... :0141:
 

gila

Well-Known Member
mit opodo sind wir schon öfters geflogen, die haben für mich die beste Suchmaske was Gabel- und Multi-Stopp-Flüge betrifft.
1x haben sie Mist gebucht bei AirBerlin, das hat dann die AB Hotline für uns ausgebessert, Opodo fühlte sich nicht zuständig... oder war der Fehler tatsächlich bei AB? Egal, wir sind gut geflogen.
Schon einige Male war opodo auch billiger als direkt gebucht.
 
J

Jochen

Guest
mit opodo sind wir schon öfters geflogen, die haben für mich die beste Suchmaske was Gabel- und Multi-Stopp-Flüge betrifft.
1x haben sie Mist gebucht bei AirBerlin, das hat dann die AB Hotline für uns ausgebessert, Opodo fühlte sich nicht zuständig... oder war der Fehler tatsächlich bei AB? Egal, wir sind gut geflogen.
Schon einige Male war opodo auch billiger als direkt gebucht.

Auch schon mal kayak.com ausprobiert? Finde ich dort auch sehr übersichtlich.
 
J

Jochen

Guest
Ja, finde ich auch gut als Suche, gebucht hab ich noch nie drüber.

Direkt darüber buchen kann man ja auch m. E. gar nicht, dort wird man ja immer zu einem Anbieter weitergeleitet. Und da muss man leider noch öfter genau hingucken, einige Anbieter schaffen es da immer wieder sich Vorteile in der Liste zu verschaffen die sie dann bei einer Buchung gar nicht mehr einhalten.
Ich nutze Kayak meist um eine Verbindung herauszusuchen, buchen tue ich dann bei irgendeinem Anbieter, oft auch direkt bei der Airline.
 

aceflor

Active Member
Ja, bei Kayak kannst Du nicht direkt buchen sondern wirst auf die Seite von booking usw... umgeleitet.

Im Allgemein finde ich die Suchmaschinen (Kayak, priceline und co) auch sehr praktisch, nur buchen damit möchte ich ungern. Was ich ot mache allerdings, ist das Angebot ausdrucken und damit mit dem Anbieter direkt Kontakt aufnehmen, um die gleiche Kondition zu erhalten. Habe bisher meistens Erfolg gehabt.
 
J

Jochen

Guest
Ja, bei Kayak kannst Du nicht direkt buchen sondern wirst auf die Seite von booking usw... umgeleitet.

Im Allgemein finde ich die Suchmaschinen (Kayak, priceline und co) auch sehr praktisch, nur buchen damit möchte ich ungern. Was ich ot mache allerdings, ist das Angebot ausdrucken und damit mit dem Anbieter direkt Kontakt aufnehmen, um die gleiche Kondition zu erhalten. Habe bisher meistens Erfolg gehabt.

Was natürlich wenig erquicklich für die Anbieter dieser Suchmaschinen ist, die da ja auch Zeit und Geld in die Entwicklung und Pflege ihrer Angebote stecken. das ist so ähnlich wie sich im Fachmarkt beraten lassen und dann mit den dort erworbenen Erkenntnissen im Internet oder im Blöd-Markt zu kaufen. :0025:

Führt in der Konsequenz irgendwann dazu das solche Anbieter aussterben....
 

gila

Well-Known Member
Stimmt, wo ihr das sagt...das war der Unterschied ;-)
Ich bevorzuge die Direktbuchung, aber vorher wird immer der Preis verglichen über diverse Suchseiten. Und Gabel- oder Multistoppflüge meiner bevorzugten Linien zu finden, ist oft zu viel für so manche Seite ;-)
One-Way habe ich mit dem Reisebüro einen guten Griff gemacht als alle Suchmaschinen mir 2000+ für die eine Strecke ausspuckten, verlangte das Reisebüro 500 EUR :)

fazit: Immer anders :)
 

aceflor

Active Member
Was natürlich wenig erquicklich für die Anbieter dieser Suchmaschinen ist, die da ja auch Zeit und Geld in die Entwicklung und Pflege ihrer Angebote stecken. das ist so ähnlich wie sich im Fachmarkt beraten lassen und dann mit den dort erworbenen Erkenntnissen im Internet oder im Blöd-Markt zu kaufen. :0025:

Führt in der Konsequenz irgendwann dazu das solche Anbieter aussterben....

Ausser das ich "direkt beim Fachmarkt" kaufe. Deren Marge dann zwar kleiner ist, als wenn ich ohne Ahnung ankommen würde, aber nicht so klein, als wenn ich mit Booking buche, der auch seine Marge haben möchte. Was ist das bessere Übel ?
 
J

Jochen

Guest
Ausser das ich "direkt beim Fachmarkt" kaufe. Deren Marge dann zwar kleiner ist, als wenn ich ohne Ahnung ankommen würde, aber nicht so klein, als wenn ich mit Booking buche, der auch seine Marge haben möchte. Was ist das bessere Übel ?

Was ist denn der "Fachmarkt" bei dem Du kaufst? Eine Reisebüro (wenn das gemeint sein sollte) verdient an einer reinen Flugbuchung erstmal gar nichts mehr, da muss schon das Angebot eines Veranstalters dazwischen sein. Und wenn Du direkt bei der Airline buchst dann verdienen die immer noch mehr als wenn Du über das Portal gebucht hast weil sie deren Marge mit einstreichen. Und das Portal geht in jedem der beiden Fälle leer aus, haben aber den Aufwand den Du für die Recherche nutzt....

Wie schon gesagt, ich nutze auch nicht immer die Anbieter aus dem Portal - aber wenn nicht, dann nur weil die Konditionen evtl. nicht mehr so sind wie im Portal angegeben (dann ist es m. E. ein Fehler des Portals nicht den richtigen Preis des Anbieters zu ermitteln oder diesen bei "Täuschungsversuchen" aus der Auswahl zu streichen) oder weil es mit dem entsprechenden Anbieter schlechte Erfahrungen gibt die mich davon abhalten. Dann nutze ich eben eines der anderen Angebote....

Muss letztlich jeder selbst wissen wie er verfährt. Ich mache das auch im Fachmarkt so: Wenn ich mich dort beraten lasse, dann aber ein wesentlich günstigeres Angebot finde, dann gehe ich wieder zum Fachmarkt mit dem Angebot und gebe denen die Chance sich dem anzunähern. Je nach Höhe des Betrages bin ich gerne bereit 5-10% mehr als beim günstigen Anbieter zu bezahlen um den Fachmarkt und deren Beratung zu würdigen - und ich spreche das mit denen auch ganz offen an. Sehr oft kommen dabei interessante Dinge heraus - manch einer gibt statt einem Rabatt irgendeine Zusatzleistung, in welcher Form auch immer, die beiden, Kunden und Händler (dort im Sinne der Kundenbindung), dient.

In 90% der Fälle informiere ich mich aber selbst vorher über alle Aspekte eines Kaufobjektes (zumindest ab einem gewissen Wert) und bin nicht selten schon besser als ein Verkäufer darüber informiert :0141: - dann habe ich keine Hemmungen den günstigsten Preis zu suchen und zu nutzen.
 

aceflor

Active Member
Was ist denn der "Fachmarkt" bei dem Du kaufst? Eine Reisebüro (wenn das gemeint sein sollte) verdient an einer reinen Flugbuchung erstmal gar nichts mehr, da muss schon das Angebot eines Veranstalters dazwischen sein. Und wenn Du direkt bei der Airline buchst dann verdienen die immer noch mehr als wenn Du über das Portal gebucht hast weil sie deren Marge mit einstreichen. Und das Portal geht in jedem der beiden Fälle leer aus, haben aber den Aufwand den Du für die Recherche nutzt....

Wie schon gesagt, ich nutze auch nicht immer die Anbieter aus dem Portal - aber wenn nicht, dann nur weil die Konditionen evtl. nicht mehr so sind wie im Portal angegeben (dann ist es m. E. ein Fehler des Portals nicht den richtigen Preis des Anbieters zu ermitteln oder diesen bei "Täuschungsversuchen" aus der Auswahl zu streichen) oder weil es mit dem entsprechenden Anbieter schlechte Erfahrungen gibt die mich davon abhalten. Dann nutze ich eben eines der anderen Angebote....

Muss letztlich jeder selbst wissen wie er verfährt. Ich mache das auch im Fachmarkt so: Wenn ich mich dort beraten lasse, dann aber ein wesentlich günstigeres Angebot finde, dann gehe ich wieder zum Fachmarkt mit dem Angebot und gebe denen die Chance sich dem anzunähern. Je nach Höhe des Betrages bin ich gerne bereit 5-10% mehr als beim günstigen Anbieter zu bezahlen um den Fachmarkt und deren Beratung zu würdigen - und ich spreche das mit denen auch ganz offen an. Sehr oft kommen dabei interessante Dinge heraus - manch einer gibt statt einem Rabatt irgendeine Zusatzleistung, in welcher Form auch immer, die beiden, Kunden und Händler (dort im Sinne der Kundenbindung), dient.

In 90% der Fälle informiere ich mich aber selbst vorher über alle Aspekte eines Kaufobjektes (zumindest ab einem gewissen Wert) und bin nicht selten schon besser als ein Verkäufer darüber informiert :0141: - dann habe ich keine Hemmungen den günstigsten Preis zu suchen und zu nutzen.

Das letztes Mal, das ich ein Reisebüro benutzt habe, war vor 2000...

Nein, ich buche direkt beim Airline. Oder beim Hotel. Immer, und zwar weil ich persönlich immer damit bessere Deals erhalte (nicht günstiger aber besser).
 
J

Jochen

Guest
Das letztes Mal, das ich ein Reisebüro benutzt habe, war vor 2000...

Nein, ich buche direkt beim Airline. Oder beim Hotel. Immer, und zwar weil ich persönlich immer damit bessere Deals erhalte (nicht günstiger aber besser).

Mit dem RICHTIGEN Reisebüro behaupte ich mal, dass das so nicht stimmt :0141: - ich habe schon sehr oft beim Reisebüro meines Vertrauens sehr viel bessere Angebote bekommen als direkt beim Anbieter (Zusatzleistungen etc.)
 

aceflor

Active Member
Ich finde es i.O. sich im Internet zu informieren um dann beim Anbieter direkt zu versuchen, ein passendes Angebot gemeinsam zu erarbeiten. Ich gehe vielleicht die Reisebüros um (die ich übrigens auch nicht besuche um Angebote zu holen, um sie dann anderswo buchen), aber ich kaufe mindestens direkt beim Hersteller ein. Wie gesagt, das machen wir seit 15 Jahren so, als es noch kein Kayak gab, u.a. auch weil wir den direkten Kontakt zum Anbieter bevorzugen und es, u.E. nach, oft zum guten Relationship und auch guten Angebote führt.

Ich möchte ungern als Schmarotzer dargestellt zu werden, das entspricht überhaupt nicht die Wahrheit und ich empfinde es als sehr unfair.
 
J

Jochen

Guest
Als Schmarotzer habe ich Dich nicht bezeichnet und würde das auch nie tun - aber es bleibt die Tatsache das Du einen Service nutzt der vom Anbieter bezahlt werden muss ohne das der Anbieter in Deinem Fall etwas davon hat. Ganz sicher sind solche Fälle in dessen Kalkulation eingerechnet und insofern muss man da auch kein schlechtes Gewissen haben, es ändert aber nichts an den Tatsachen das man einen Service nutzt ohne das der Anbieter etwas davon hat und das dann in dessen Kalkulation andere diese Leistung mitbezahlen müssen. Da beißt keine Maus den Faden ab - und auch das ist dann in gewisser Weise unfair.

Das soll auch gar kein persönlicher Angriff gegen Dich sein - so wie Du verfahren Tausende und Abertausende, da bin ich sicher. Ich weise da immer wieder nur mal drauf hin weil sich leider im Internet die Mentalität entwickelt hat das man ja möglichst alles kostenlos zu seinem Vorteil nutzen kann, in Wirklichkeit aber andere die Rechnung irgendwie zahlen. Webspace, Traffic, Webseitenprogrammierungen, Schnittstellennutzung für Anbieter (die Fluglinien, Suchmaschinenanbieter, Amadeus usw. lassen sich den Zugriff auf ihre Datenbanken teuer bezahlen) gibt es alles nicht umsonst, auch wenn die Flatrates oft diesen Eindruck erwecken - und irgendjemand muss das zahlen. Bei Firmen - welcher Art auch immer - sind das nun einmal die Kunden, wie in jedem normalen Geschäft auch: Diejenigen die nur reinkommen (egal ob real oder virtuell), sich umschauen aber nichts kaufen erzeugen nur Kosten - diejenigen die auch kaufen tragen zur Kostendeckung bei. Und bezahlen indirekt eben auch für diejenigen aus der 1. Kategorie mit, sonst geht das Geschäft irgendwann pleite.

Das mag einem nicht bewusst sein, es ist aber nun einmal so. Dafür muss man sich weder als Schmarotzer fühlen noch als Abzocker - an den Tatsachen ändert das nichts. Ich spreche mich selbst auch nicht zu 100% davon frei auch mal so zu verfahren, aber ich versuche es so gut wie möglich zu vermeiden. Und ich bin mir der Problematik bewusst. Mehr wollte ich gar nicht ausdrücken - dabei will ich weder anklagen noch vorwerfen sondern lediglich vielleicht etwas das Bewusstsein schärfen und vielleicht eine Problematik aufzeigen die vielen vermutlich gar nicht bewusst ist - auch weil sie einfach noch nie darüber nachgedacht haben :001:
 
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Florian B.

Well-Known Member
Mit dem RICHTIGEN Reisebüro behaupte ich mal, dass das so nicht stimmt :0141: - ich habe schon sehr oft beim Reisebüro meines Vertrauens sehr viel bessere Angebote bekommen als direkt beim Anbieter (Zusatzleistungen etc.)

Ich bin mittlerweile auch Fan der Reisebüros geworden, zumindest was Pauschalreisen und Flüge angeht, Hotels mache ich mal so, mal so und Häuser in Florida niemals über ein Reisebüro.

Wir schauen aber auch vorher im Netz, welche Angebote die Veranstalter direkt bieten und was eventuelle Portale nehmen. Das zeigen wir dann im Reisebüro, mitunter gibt es dann ein 'freundliches' telefonat zwischen Reisebüro und Veranstalter und wir bekommen den gleichen oder einen besseren Preis oder ein anderes Gimmick extra.
 
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