Gepäck hat es nicht in den Flieger geschafft

annalein_19

Well-Known Member
#1
Hallo zusammen,

Wir sind gestern abend in Miami gelandet. Wir sind von München nach Düsseldorf und von dort aus nach Miami geflogen.
Wir sind (3 Personen).
Von 2 von uns haben wir den Koffer erhalten. Nur bei unserer 3. Person fehlt der Koffer. Auf nachfrage beim Airberlin infoschalter wurde uns gesagt das Düsseldorf einige Koffer nich mitgeschickt ( oder vergessen hätte). Koffer würden Am Mittoch in unser Hotel nachgeschickt werden.

Jetzt zu meiner Frage:
Die Dame am infoschalter meinte, daß wir jetzt für jeden Tag wo unser Koffer fehlt 77 US$ zum einkaufen zur Verfügung haben und wir dann dies in Deutschland direkt bei Airberlin wieder erstattet bekommen.

Hat einer bereits schon damit Erfahrungen gemacht?

Grüsse aus Miami
 

Florian B.

Well-Known Member
#2
Die Dame am infoschalter meinte, daß wir jetzt für jeden Tag wo unser Koffer fehlt 77 US$ zum einkaufen zur Verfügung haben und wir dann dies in Deutschland direkt bei Airberlin wieder erstattet bekommen.

Hat einer bereits schon damit Erfahrungen gemacht?
Nicht bei airberlin und nicht persönlich, aber ich kenne welche, denen ist ähnliches mit Lufthansa passiert und das Geld wurde anstandslos ausgezahlt.
 
E

Ehemaliger User

Guest
#8
Hi Anna,

kann es sein, daß ihr eine kleine Maschine von MUC nach DUS hattet ?

wir hatten genau das gleiche Problem bei AB auf den Rückweg letztes Jahr. DUS to STR... die kleine Maschine war schon voll, daß einer unserer Koffer nicht mehr reinpasste...
Die haben den dann 2 Tage später nach Hause gebracht....

Grüsse
 
#10
Ist das mit den 160$ bei der Lufthansa neu?
Als ich vor 2 jahren während den Lufthansastreiks ohne Koffer in Dallas stand, hat mir eine Lufthansaangestellte gesagt, dass ich jetzt zu allererst einkaufen gehen soll.
Jeglichen Waschkram, Unterwäsche, bis zu 5 Paar Socken, 5 T-Shirts, 1 lange und 1 kurze Hose, 1 Paar Schuhe und 1 Paar Badeschuhe bekäme ich zu 100% ersetzt. Für einen Pullover sowie eine Jacke wären es nur 50%. Ich müsse mich aber schadensmindernd verhalten. Soll heissen, ich darf keinen Designerkram, etc einkaufen.

Nach dem Urlaub habe ich der Lufthansa alle Kreditkartenrechnungen für meine Einkäufe geschickt. Das waren etwas über 230$ und ich habe die volle Summe anstandslos ersetzt bekommen. Ganz im Gegenteil. Ich wurde noch gelobt, weil ich mich tatsächlich "schadensmindernd" verhalten hätte.
Ich habe halt den meisten Kram im Wal*Mart gekauft. Das fanden die wohl gut ...
:mrgreen:
 
#12
Koffer nicht mitgekommen

Wir sind vor 6 Wochen aus Florida zurückgekommen. Auf dem Hinflug über Madrid nach Miami und auch auf dem Rückflug hat IBERIA :0045: alle Koffer vergessen. In Miami haben wir 4 Tage auf unsere Koffer gewartet und zuhause hat es ganze 2 Tage gedauert. Wir haben uns beim Walmart neu "ausgestattet" und warten noch auf die Rückerstattung von IBERIA.Trotzdem hatten wir wieder einen suuuuper Urlaub.
In 5 Wochen fliegen wir wieder nach Florida- mit Air Berlin. Hoffentlich passiert uns das nicht wieder.
 

internet

Well-Known Member
#13
Wir sind vor 6 Wochen aus Florida zurückgekommen. Auf dem Hinflug über Madrid nach Miami und auch auf dem Rückflug hat IBERIA :0045: alle Koffer vergessen. In Miami haben wir 4 Tage auf unsere Koffer gewartet und zuhause hat es ganze 2 Tage gedauert. Wir haben uns beim Walmart neu "ausgestattet" und warten noch auf die Rückerstattung von IBERIA.Trotzdem hatten wir wieder einen suuuuper Urlaub.
In 5 Wochen fliegen wir wieder nach Florida- mit Air Berlin. Hoffentlich passiert uns das nicht wieder.
Wir sind die erste Zeit viel mit Iberia geflogen.Unsere Damen vom RB meinten immer,dort geht viel schief.Wir hatten aber immer Glück gehabt.Ich drücke die Daumen mit AB aber wird bestimmt schon alles klappen.:007:
 

zahnfee

Well-Known Member
Sponsor
#14
Wir sind vor 6 Wochen aus Florida zurückgekommen. Auf dem Hinflug über Madrid nach Miami und auch auf dem Rückflug hat IBERIA :0045: alle Koffer vergessen. In Miami haben wir 4 Tage auf unsere Koffer gewartet und zuhause hat es ganze 2 Tage gedauert. Wir haben uns beim Walmart neu "ausgestattet" und warten noch auf die Rückerstattung von IBERIA.Trotzdem hatten wir wieder einen suuuuper Urlaub.
In 5 Wochen fliegen wir wieder nach Florida- mit Air Berlin. Hoffentlich passiert uns das nicht wieder.

Das kenn ich, hatten wir letztes Jahr auch, allerdings nur auf dem Hinweg. Scheint bei Iberia wirklich normal zu sein. Erstattung hat bei uns ca 3 Monate gedauert.

LG Tanja
 
#15
Koffer nicht mitgekommen

Das kenn ich, hatten wir letztes Jahr auch, allerdings nur auf dem Hinweg. Scheint bei Iberia wirklich normal zu sein. Erstattung hat bei uns ca 3 Monate gedauert.

LG Tanja
Na, das hört sich ja "toll" an. Wir haben IBERIA eine Frist von 4 Wochen gegeben- dann geht alles zum Anwalt. Wir hatten nur Ärger mit denen, Iberia ist uns keineswegs entgegengekommen. Keine Entschuldigung...
Wir haben aus Amerika bestimmt 10x mit denen telefoniert und zuhause auch nochmal. Wie gesagt, wir haben unsere Koffer in Florida erst nach 4 Tagen bekommen. Wir hatten dort nichts- bis auf`s Handgepäck!!!
 

Caloosa

Well-Known Member
#16
Wir haben aus Amerika bestimmt 10x mit denen telefoniert und zuhause auch nochmal. Wie gesagt, wir haben unsere Koffer in Florida erst nach 4 Tagen bekommen. Wir hatten dort nichts- bis auf`s Handgepäck!!!
Man reist doch aber sowieso mit fast leeren Koffern und geht in den USA shoppen. Insofern fände ich das für mich persönlich jetzt nicht so tragisch.
 
Zustimmungen: TiPi
#17
Man reist doch aber sowieso mit fast leeren Koffern und geht in den USA shoppen. Insofern fände ich das für mich persönlich jetzt nicht so tragisch.
Ist ja wohl echt nicht dein ernst. Wir hatten nur unser Handgepäck!
Klar gehen wir auch shoppen, aber kaufst du dir in jedem Urlaub neue Badesachen, Strandmatten, Kühlbox.....??? Wir hatten ja noch nicht mal eine Zahnbürste. Aber du hast das sicherlich alles im Handgepäck.
 
F

floridamummel

Guest
#18
Strandmatten, Kühlbox? Das schleppt ihr echt alles mit im Koffer? Nur mal so als Frage.......:001:

Naja, alles kauft man in Florida nicht neu, das stimmt. Aber das meiste:035:
 
Zustimmungen: TiPi
#20
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