TommyundKaddy
Member
Moin Moin aus dem hohen Norden,
wir haben bei US Airways Codeshare Flüge gebucht: es geht von Hamburg mit British Airways nach London und von dort aus weiter mit American Airlines weiter nach Miami. Zurück ab Miami mit AA nach London und nach Hamburg mit BA.
So weit, so gut. Nun haben wir allerdings etwas Schwierigkeiten hinsichtlich der gültigen Gepäckbestimmungen. Wir fliegen mit unserer kleinen Tochter, die keinen eigenen Sitzplatz hat. Es gelten doch die Gepäckregeln der erstausführenden Airline oder? Also Hinflug BA und Rückflug AA?
Beim ersten Anruf bei AA wurde uns Blödsinn erzählt. Angeblich darf unsere Kleine kein Gepäck aufgeben, aber einen Koffer von 158 cm mit an Bord nehmen
Der zweite Anruf bei der Hotline von AA hat uns nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten mit US Airways verbunden und dort teilte man uns mit, dass die Bestimmungen von US gelten würden, da das Ticket dort gekauft wurde. Sie darf ein Gepäckstück mit 23kg umsonst aufgeben und der Buggy darf mit an Bord genommen werden.
Allerdings findet man zu den Gepäckbestimmungen auf der AA Seite für ein Kleinkind ohne Sitzplatz nichts.
Wir sind nun verwirrt. Hat jemand von euch Erfahrungen und kann uns weiterhelfen?
Liebe Grüße
katrin
wir haben bei US Airways Codeshare Flüge gebucht: es geht von Hamburg mit British Airways nach London und von dort aus weiter mit American Airlines weiter nach Miami. Zurück ab Miami mit AA nach London und nach Hamburg mit BA.
So weit, so gut. Nun haben wir allerdings etwas Schwierigkeiten hinsichtlich der gültigen Gepäckbestimmungen. Wir fliegen mit unserer kleinen Tochter, die keinen eigenen Sitzplatz hat. Es gelten doch die Gepäckregeln der erstausführenden Airline oder? Also Hinflug BA und Rückflug AA?
Beim ersten Anruf bei AA wurde uns Blödsinn erzählt. Angeblich darf unsere Kleine kein Gepäck aufgeben, aber einen Koffer von 158 cm mit an Bord nehmen
Der zweite Anruf bei der Hotline von AA hat uns nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten mit US Airways verbunden und dort teilte man uns mit, dass die Bestimmungen von US gelten würden, da das Ticket dort gekauft wurde. Sie darf ein Gepäckstück mit 23kg umsonst aufgeben und der Buggy darf mit an Bord genommen werden.
Allerdings findet man zu den Gepäckbestimmungen auf der AA Seite für ein Kleinkind ohne Sitzplatz nichts.
Wir sind nun verwirrt. Hat jemand von euch Erfahrungen und kann uns weiterhelfen?
Liebe Grüße
katrin