Kennt jemand flighttix
- Ersteller bavarian
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J
Jochen
Guest
Ich habe bisher selten einen Flug in der günstigsten Klasse mit einer brauchbaren Stornoregelung gefunden - meist bekommt man nur den Großteil der Steuern und Gebühren wieder, egal wie man bucht....
Aber ich lasse mich da gerne eines Besseren belehren, lerne immer gerne dazu.
pauline potter
Well-Known Member
Eine Variante, die wir 2010 genutzt haben war die, zum Flug eine andere "Landleistung" (in unserem Fall Eintrittskarten für Universal, die aufgrund des aktuellen Wechselkurses damals sogar günstiger waren als bei anderen Anbietern) dazu zu buchen, so war der Flug günstig und wir hatten den Sicherungsschein - und die Restzahlung war erst kurz vor Reiseantritt. Vergleichen der Angebote lohnt sich in jedem Fall. lg pauline
dani77
Well-Known Member
Ich habe bisher selten einen Flug in der günstigsten Klasse mit einer brauchbaren Stornoregelung gefunden - meist bekommt man nur den Großteil der Steuern und Gebühren wieder, egal wie man bucht....
Aber ich lasse mich da gerne eines Besseren belehren, lerne immer gerne dazu.
Naja..bei einem Preis wie jetzt bei Delta wo der Flug 62€ kostet und der Rest (360€) Steuern und Gebühren sind bekommt man möglicherweise mehr wieder wie bei der kurzfristigen Stornierung eines Pakets.
Im Endeffekt ist es aber so oder so nur mit viel Ärger und Aufwand verbunden. Ich denke bezügl. Buchung im Reisebüro oder "do it youself" incl Schnäppchensuche scheiden sich einfach die Geister. Mir macht das unheimlich viel Spass alles selbst zu organisieren somit ist nicht unbedingt das Sparpotential beim selbst-buchen ausschlaggebend.
Mir macht es auch unglaublich viel Spaß selbst zu suchen, allerdings würde ich auch ins Reisebüro gehen, wenn ich da das Gefühl hätte kompetent beraten zu werden. Zumindest in den Reisebüros hier in meiner Region habe ich das Gefühl zB überhaupt nicht. Mir wurden mehrmals Flüge für ca 800€ angeboten, die online für 500 zu haben waren.
Selbst als ich darauf hingewiesen habe, bzw mich erkundigt habe ob es denn günstiger als die 800 werden würde wenn ich eine Übernachtung dazu buchen würde, wurde das seitens des Reisebüros verneint.
Teilweise wurde ich noch angegangen, warum ich es überhaupt wage mit Flügen aus dem Internet das zu vergleichen, und ich solle doch buchen was ich will, ich würde schon sehen was ich davon dann habe. (Ja, ich hatte dann pP 300€ günstigere Flüge, danke).
Ich weiß nicht ob ich speziell mit den Reisebüros hier in der Region Pech hatte, oder die meinten "den Jungen können wir mal über den Tisch ziehen", aber zumindest hoffe ich, dass ich auch mal noch ein kompetente Reisebüro finde...
// Sry für off Topic
Mit flighttix habe ich ja wie beschrieben auch gute Erfahrungen gemacht, und es freut mich für alle bei denen es geklappt hat!
Selbst als ich darauf hingewiesen habe, bzw mich erkundigt habe ob es denn günstiger als die 800 werden würde wenn ich eine Übernachtung dazu buchen würde, wurde das seitens des Reisebüros verneint.
Teilweise wurde ich noch angegangen, warum ich es überhaupt wage mit Flügen aus dem Internet das zu vergleichen, und ich solle doch buchen was ich will, ich würde schon sehen was ich davon dann habe. (Ja, ich hatte dann pP 300€ günstigere Flüge, danke).
Ich weiß nicht ob ich speziell mit den Reisebüros hier in der Region Pech hatte, oder die meinten "den Jungen können wir mal über den Tisch ziehen", aber zumindest hoffe ich, dass ich auch mal noch ein kompetente Reisebüro finde...
// Sry für off Topic
Mit flighttix habe ich ja wie beschrieben auch gute Erfahrungen gemacht, und es freut mich für alle bei denen es geklappt hat!
Texasranger
Well-Known Member
Das kann ich nur bestätigen. Ich würde mich über eine kompetente Beratung freuen und auch etwas mehr dafür bezahlen. Ich habe aber in den letzten Jahren bei mehreren Reisebüros die Erfahrungen gemacht, dass diese allenfalls so gut informiert waren wie ich, in der Regel aber schlechter informiert waren und schlechtere Leistungen und/oder Preise boten. Insbesondere müsste ich mich darüber ärgern, dass man bei Problemen ohnehin allein stand. Die Leistung war vermittelt und das Geld verdient. So wird man gegen das Internet sicher nicht bestehen können.
Leider gibt es mein früheres Stammreisebüro nicht mehr. Haben wohl zu viel beraten und dann nicht mehr genug verdient. Schade!
Gruß Texasranger
J
Jochen
Guest
Komisch, wieso heißt es hier immer ENTWEDER selbst planen oder Reisebüro? Man kann doch trotzdem alles selbst planen, damit zum RB gehen und das dann mit denen durchsprechen und schauen ob die noch Sparpotential, Anregungen, Änderungsvorschläge haben - ist für mich das normalste der Welt. Ich habe in meinem ganzen Leben noch keine Pauschalreise gemacht.
Meist suche ich sogar passende Flüge raus (auch wegen Datum, Gesamtreisezeit usw.) und maile das dem RB-Ansprechpartner. In 3 von 4 Fällen kann er mir den gleichen Flug entweder günstiger oder für den gleichen Preis inkl. Sicherungsschein mit vollständiger Bezahlung erst 4 Wochen vor Flugbeginn anbieten - wo ist da mein Nachteil? Und wenn ich ein Serviceproblem mit der Airline, dem Mietwagenanbieter oder dem Hotel habe, dann habe ich einen Ansprechpartner der dort mit einem ganz anderen Umsatzvolumen im Kreuz nachfragt als ich als Einzelkunde....
Meist suche ich sogar passende Flüge raus (auch wegen Datum, Gesamtreisezeit usw.) und maile das dem RB-Ansprechpartner. In 3 von 4 Fällen kann er mir den gleichen Flug entweder günstiger oder für den gleichen Preis inkl. Sicherungsschein mit vollständiger Bezahlung erst 4 Wochen vor Flugbeginn anbieten - wo ist da mein Nachteil? Und wenn ich ein Serviceproblem mit der Airline, dem Mietwagenanbieter oder dem Hotel habe, dann habe ich einen Ansprechpartner der dort mit einem ganz anderen Umsatzvolumen im Kreuz nachfragt als ich als Einzelkunde....
J
Jochen
Guest
"Mein" RB ist rund 300 km entfernt und das Ganze wird nur per Mail und Telefon abgehandelt....
- ich brauche das nicht mit dem am Schreibtisch zu sitzen ;-)Den Mitarbeiter kenne ich allerdings persönlich - habe ich aber auch schon anders gehabt, mein WoMo für den Westen habe ich auch woanders bei einem Veranstalter gebucht, auch nur per Mail und Telefon - null Probleme.
Was natürlich stimmt: Das RB bzw. der Mitarbeiter muss gut sein - meiner sagt mir auch ganz offen wenn er nicht mithalten kann das ich woanders buchen soll, wo Vorteile und Risiken sind und wenn er etwas selbst nicht weiß und ich lieber woanders nachfragen soll. Der weiß halt das ich nie wiederkomme wenn er mir nur um eines einmaligen Umsatzes willen Blödsinn erzählt/ verkauft - diese Kompetenz findet man natürlich nicht überall.
Snowhite
Well-Known Member
Warum muss es denn immer das RB umme Ecke sein, musst Du im RB sitzen und dem /der Mitarbeiter/in gegenüber haben .... Da hast Du in FT wahrlich schlechte Karten....1.keine große Auswahl und 2. die die es gibt haben nicht sehr viel Ahnung, leider!
Evtl.ABC Travel in MA könnte den Kriterien entsprechen .... Mein RB ist z.b in Köln, wenn ich in der Nähe Bin guck ich rein ansonsten Tel.oder Mail
Ele
Well-Known Member
Warum muss es denn immer das RB umme Ecke sein, musst Du im RB sitzen und dem /der Mitarbeiter/in gegenüber haben .... Da hast Du in FT wahrlich schlechte Karten....1.keine große Auswahl und 2. die die es gibt haben nicht sehr viel Ahnung, leider!
Evtl.ABC Travel in MA könnte den Kriterien entsprechen .... Mein RB ist z.b in Köln, wenn ich in der Nähe Bin guck ich rein ansonsten Tel.oder Mail
Vielleicht sollten wir hier mal eine Liste mit Reisebüros machen, die wirklich Ahnung von Florida (bzw. USA insgesamt) haben.
Wir haben bisher nämlich auch eher schlechte Erfahrungen gemacht.
trinchen11
Well-Known Member
"Mein" RB ist rund 300 km entfernt und das Ganze wird nur per Mail und Telefon abgehandelt....
Den Mitarbeiter kenne ich allerdings persönlich - habe ich aber auch schon anders gehabt, mein WoMo für den Westen habe ich auch woanders bei einem Veranstalter gebucht, auch nur per Mail und Telefon - null Probleme.
Was natürlich stimmt: Das RB bzw. der Mitarbeiter muss gut sein - meiner sagt mir auch ganz offen wenn er nicht mithalten kann das ich woanders buchen soll, wo Vorteile und Risiken sind und wenn er etwas selbst nicht weiß und ich lieber woanders nachfragen soll. Der weiß halt das ich nie wiederkomme wenn er mir nur um eines einmaligen Umsatzes willen Blödsinn erzählt/ verkauft - diese Kompetenz findet man natürlich nicht überall.
Ich finde, du vergleichst zwei Sachen, die sich nicht miteinander vergleichen lassen...
Sicher würde ich bei einem Freund, der MA in einem Reisebüro ist, anders behandelt werden, als der "normale" Kunde (womit ich Arnos Leistungen gegenüber seinen anderen Kunden sicher nicht schmälern möchte!!)
Aber Ihr Zwei kennt Euch doch ganz anders und kommuniziert doch auch ganz anders, als es ein x-beliebiger Kunde in einem x-beliebigen RB tun würde.
Ich habe, wenn ich denn mal in einem RB angefragt habe, durchweg nur negative Erfahrungen gemacht. Es wurden Flugpreise nur zu extrem höheren Preisen gefunden, von Beratung oder Ideen, wie man evt. die Flugroute noch variieren könnte, ganz zu schweigen.
Auf die Idee mit der Reise als Paket und damit auch Sicherungsschein, ist bisher in den letzten Versuchen auch niemand gekommen. Zudem sollte nach Buchung sofort die gesamte Summe fällig sein ("müssen wir auch sofort bezahlen!"). Was ist also mein Vorteil im RB, wenn ich doch alles selber wissen muss?
Wie Du schon sagst- schlussendlich muss das jeder für sich selber entscheiden. Aber von einem guten RB auf alle anderen zu schließen, finde ich auch ein wenig zu viel.
Wobei mir gerade noch einfällt: 2006 haben wir das letzte Mal über ein RB eine Reise gebucht. Ein Campmobil in Kanada. Die Dame hatte nicht die geringste Ahnung, schlussendlich auch noch Ärger mit dem Reiseveranstalter, weil der eine CRD als VIP ausgewiesen hatte. Natürlich zu unserem Ungunsten. Fazit: warum im RB buchen? Wenns bei mir schief geht, kann ich mich wenigstens nur über mich selber ärgern
tribble
Well-Known Member
Meine Erfahrungen: Ich war ein totaler Newbie, was Florida und Fernflugreisen betrifft. Deshalb war ich in einem Reisebüro hier vor Ort. Dort sagte mir die MA, dass ich, sobald die Flugpläne draußen seien, sofort buchen müsse, da sonst alle Plätze (in den Sommerferien) belegt seien. Ich habe dann hier im Forum nachgefragt, mir wurde geraten, mich an Arno zu wenden.
Arno hat sehr geduldig alle Fragen beantwortet, obwohl ich, glaube ich, ziemlich nervig war. :0201:Er hat zügig meine Mails beantwortet und ich glaube, telefoniert haben wir auch mal.
Die Flüge habe ich dann über Arno gebucht, ebenfalls das Auto. Wir waren und sind sehr zufrieden! Er hatte außerdem das günstigste Angebot.
Wenn ich jetzt buchen würde, dann wieder über Arno. Ich würde allerdings auch die Flüge schon mal raussuchen, das macht Spaß und erspart ihm vielleicht ein bisschen Arbeit.:grin:
PS: Ich kenne Arno nicht persönlich.;-)
Arno hat sehr geduldig alle Fragen beantwortet, obwohl ich, glaube ich, ziemlich nervig war. :0201:Er hat zügig meine Mails beantwortet und ich glaube, telefoniert haben wir auch mal.
Die Flüge habe ich dann über Arno gebucht, ebenfalls das Auto. Wir waren und sind sehr zufrieden! Er hatte außerdem das günstigste Angebot.
Wenn ich jetzt buchen würde, dann wieder über Arno. Ich würde allerdings auch die Flüge schon mal raussuchen, das macht Spaß und erspart ihm vielleicht ein bisschen Arbeit.:grin:
PS: Ich kenne Arno nicht persönlich.;-)
tan_lejos_de_dios
Member
Supi, dass es wohl für alle gereicht hat. Hat sich jemand mal auf der Buchungsseite von Delta den Beleg/receipt angeschaut. Dort steht bei mir u.A:
Bezahlt mit MasterCard endend auf xxxx
Für xxxx steht dort natürlich eine richtige vierstellige Nummer, die stimmt aber mit meiner Kredikarte überhaupt nicht überein. Ist das normal ?
Grüße
Bezahlt mit MasterCard endend auf xxxx
Für xxxx steht dort natürlich eine richtige vierstellige Nummer, die stimmt aber mit meiner Kredikarte überhaupt nicht überein. Ist das normal ?
Grüße
"Mein" RB ist rund 300 km entfernt und das Ganze wird nur per Mail und Telefon abgehandelt....
Den Mitarbeiter kenne ich allerdings persönlich - habe ich aber auch schon anders gehabt, mein WoMo für den Westen habe ich auch woanders bei einem Veranstalter gebucht, auch nur per Mail und Telefon - null Probleme.
Was natürlich stimmt: Das RB bzw. der Mitarbeiter muss gut sein - meiner sagt mir auch ganz offen wenn er nicht mithalten kann das ich woanders buchen soll, wo Vorteile und Risiken sind und wenn er etwas selbst nicht weiß und ich lieber woanders nachfragen soll. Der weiß halt das ich nie wiederkomme wenn er mir nur um eines einmaligen Umsatzes willen Blödsinn erzählt/ verkauft - diese Kompetenz findet man natürlich nicht überall.
Ja, aber bei Dir ist das meiner Meinung nach nicht die Erfahrung mit einem RB, sondern mit einer Person (ich nehme an, es ist Arno), der (Für Dich oder mich glücklicherweise) im RB arbeitet.
sorry, aber ich muss jetzt mal so ehrlich sein und sagen, dass ich in der Nähe wohne und leider im gleichen RB eine unteridische Beratung und ein schlechtes Angebot bekommen habe, als Arno nicht da war. Seitdem drehe ich sogar in der Tür um, wenn ich sehe, dass er nicht da ist...sorry, aber das muss hier auch mal gesagt werden.
Falls die Kritik hier damit zu konret ist und hier evtl. nicht erwünscht, habe ich kein Problem, wenn mein Post gelöscht wird.
Von meinen Erfahrungen in anderen RB will ich gar nicht erst anfangen, es war nämlich die Gleiche, wie die Anderen vor mir schon schrieben, eben absolut nicht das Gelbe vom Ei.:0201:
J
Jochen
Guest
Ich finde, du vergleichst zwei Sachen, die sich nicht miteinander vergleichen lassen...
Sicher würde ich bei einem Freund, der MA in einem Reisebüro ist, anders behandelt werden, als der "normale" Kunde (womit ich Arnos Leistungen gegenüber seinen anderen Kunden sicher nicht schmälern möchte!!)
Aber Ihr Zwei kennt Euch doch ganz anders und kommuniziert doch auch ganz anders, als es ein x-beliebiger Kunde in einem x-beliebigen RB tun würde.
Ich habe, wenn ich denn mal in einem RB angefragt habe, durchweg nur negative Erfahrungen gemacht. Es wurden Flugpreise nur zu extrem höheren Preisen gefunden, von Beratung oder Ideen, wie man evt. die Flugroute noch variieren könnte, ganz zu schweigen.
Auf die Idee mit der Reise als Paket und damit auch Sicherungsschein, ist bisher in den letzten Versuchen auch niemand gekommen. Zudem sollte nach Buchung sofort die gesamte Summe fällig sein ("müssen wir auch sofort bezahlen!"). Was ist also mein Vorteil im RB, wenn ich doch alles selber wissen muss?
Wie Du schon sagst- schlussendlich muss das jeder für sich selber entscheiden. Aber von einem guten RB auf alle anderen zu schließen, finde ich auch ein wenig zu viel.
Wobei mir gerade noch einfällt: 2006 haben wir das letzte Mal über ein RB eine Reise gebucht. Ein Campmobil in Kanada. Die Dame hatte nicht die geringste Ahnung, schlussendlich auch noch Ärger mit dem Reiseveranstalter, weil der eine CRD als VIP ausgewiesen hatte. Natürlich zu unserem Ungunsten. Fazit: warum im RB buchen? Wenns bei mir schief geht, kann ich mich wenigstens nur über mich selber ärgern
Nun, ich finde das nicht. Arno kenne ich jetzt - wie lange? - 8 oder 9 Jahre vielleicht und ich war auch schon 20-25 Jahre davor unterwegs und auch in der Zeit wo ich ihn kenne habe ich z. B. das WoMo für Kalifornien woanders gebucht weil er dafür kein Spezi ist und das auch gleich gesagt hat. Dasselbe gilt für Reisen meines Schwagers und meiner Schwägerin die über ganz andere RBs gelaufen sind. Letztlich sind es natürlich nicht die RBs sondern die Mitarbeiter die entscheiden ob eine Erfahrung gut oder schlecht ist.
Die Frage ist m. E. auch immer wie man da rangeht. Wenn ich natürlich wochenlang suche und einen guten Preis gefunden habe und dann "mal eben" im RB anfrage, dann KANN man in meinen Augen nicht erwarten das die da mithalten - da wird nur "Standard" angeboten werden. Ich lege die Karten offen, sage was ich möchte, welche Preise ich ermittelt habe und lasse ihnen Zeit zu gucken ob sie da in etwas mithalten können, Alternativen haben oder sonstwelche Infos. Wenn nicht kann ich ja auf ihre Dienste verzichten.
Was ich ebenso "unfair" finde ist es mit "Spezialwissen" über ein Reisegebiet (hier Florida/USA) das man sich über Monate, Wochen oder gar Jahre angeeignet hat in ein x-beliebiges RB zu gehen und zu erwarten das die wissenstechnisch mithalten oder sogar besser sein können - die müssen nicht nur ein Gebiet auf der Welt sondern möglichst alle oder viele. Da muss man dann auch zu einem Spezialisten gehen, sonst wir man eben auch nur mit "Standard" abgespeist weil ja auch 90% "Standardkunden" kommen.
Ich will hier gar keine generelle Lanze für RBs brechen - ich will nur festhalten das man die ebensowenig in Bausch und Bogen abqualifizieren darf und das es da auch durchaus Vorteile geben kann. Ich buche auch genug selbst, Dienstreisen, Golfurlaub auf Malle usw. - ich nutze einfach alle Kanäle, je nach Eignung oder Anspruch. Ich repariere auch manche Sachen am Auto selbst und für manche gehe ich zum Fachmann
Ebenso will ich niemanden das schlecht machen wenn er ausschließlich online bucht - aber kann man das nicht vertreten ohne quasi als Begründung von der Unfähigkeit einiger RB zu sprechen? Ich kenne auch jede Menge unfähige Ärzte, Rechtsanwälte, Chiropraktiker und und und - deshalb rate ich trotzdem niemanden ab dort hinzugehen, warne bestenfalls vor einzelnen Vertretern bei denen ich das selbst beurteilen kann - das ist alles was mich in der Diskussion stört: Dass das manchmal so als Unterton mitschwingt. Ich denke, das verunsichert potentielle RB-Kunden nur - und jemand der sich nicht so intensiv damit beschäftigen will ist dort vielleicht ganz gut aufgehoben. Denn man soll es kaum glauben: Für so manch einen ist der Preis NICHT das ausschlaggebende Kriterium. Bei mir kommt der auch erst an 3. oder 4. Stelle....