Ariel
Well-Known Member
Ja, das stimmt. Zusätzlich habe ich die Beobachtung gemacht, dass man im Vergleich zur Direktbuchung beim Hotel oftmals über Hotels.com und Booking.com (oder andere) nochmal bessere Preise bekommt. Und wenn nicht besser, dann zumindest gleich gut. Zusätzlich bekomme ich bei Hotels.com nach jeder 10. Übernachtung eine Bonusgutschrift für eine folgende Buchung in der Höhe des Durchschnittswertes der vorangegangenen 10 Buchungen. Zusätzlich Qipu: aktuell 8% bei Hotels.com und 5% bei Booking.com
Sollte man jedoch eine Hotelkette bevorzugen, lohnen sich wiederum die Reward-Programme. Als Mitglied wird man immer wieder auf gute Deals aufmerksam gemacht und sammelt nebenher Punkte für kostenlose Übernachtungen usw. Man kann sich das Zimmer genau aussuchen. Der Vorteil ist, dass man als direkter Hotelkunde die am besten gelegenen Zimmer bekommt und zwischen durch auch von kostenlosen Upgrades profitieren kann. Je nach Destination ergibt es sich fast von alleine, dass man Hotels aus der gleichen Hotelkette wählt, da diese in bestimmten Gegenden stark verbreitet sind. Wie man sieht, kommt es eben darauf an.
Ich habe schon beide Varianten gemacht und bin für mich bzw. meinen Prioritäten zum Schluss gekommen mit den Programmen der Hotels besser zu fahren. Was mich an booking und hotels.com stört, dass die Zimmerkategorien ungenau angegeben werden. Was bei zwei Personen nicht so ins Gewicht fällt, ist es bei einer vierköpfigen Familie eher mühsam. Vor Ort war ein anderes Zimmer gebucht, als in der Bestätigung stand. Obwohl ich immer alles auf englisch mache, kommen die Bestätigungen halb deutsch, halb englisch. Natürlich war genau das Wesentliche auf deutsch, welches der Angestellte vor Ort gar nicht lesen konnte. Er kannte jedoch das Problem und hat mir persönlich auf seinem Bildschirm gezeigt, was für uns gebucht wurde und auch erwähnt, dass das bei denen Programm ist. Leider war das Hotel voll und man konnte nichts machen. Auf eine Reklamation hin wird seitens der Buchungsportale sofort reagiert, sich entschuldigt und man bekommt das Geld umgehend gut geschrieben. Nur nützt das nicht viel, wenn man sein Wunschzimmer nicht bekommen hat und zwar ganz bewusst nicht bekommen hat. Für mich überwiegen die Vorteile direkt über die Hotels zu buchen. Schlussendlich muss man immer die Preise vergleichen.