Riu Florida Beach geschlossen...Neueröffnung Nov 2014...hab gebucht, stornieren???
- Ersteller buffyangel
- Erstellt am
lausbub346
Active Member
Wir sind am 12.10.14 am Riu vorbei gefahren.Wenn das Riu auch vielleicht zu Ende diesen Jahres wieder aufmacht,da ist dann drum herum noch alles Baustelle. Da werden mehrere Hotels renoviert.
Gruss Diana
Gruss Diana
Fmeister03
Well-Known Member
Hallo nochmals!
Habe heute wiederholt bei RIU angerufen, können mir noch immer nichts genaues sagen. Fakt ist, dass die Eröffnung mit November nicht stattgefunden hat. Die Damen am Telefon vertrösten mich mit "Geduld haben". Aber da wir schon vor dem Aufenthalt in Miami (31.12.14-03.1.15) in New York und Florida unterwegs sind, hab ich nicht wirklich Möglichkeiten, mich während der Rundreise oder die Tage vor der Abreise in Östereich mit einer Umbuchung zu beschäftigen.
Hat wer Erfahrung, zu welchem Zeitraum man von RIU eine Umbuchung verlangen könnte? Ich weiß, dass zu unserem Reisezeitpunkt Hauptsaison ist und befürchte, nichts mehr passenden angeboten zu bekommen.
Ich habe bereits soviel Zeit mit Hotelsuche verbracht, da hab ich jetzt echt keine Lust, mir weitere Hotels in Miami in gleicher Lage rauszusuchen. Daher meine Frage nach Tipps!
Habe heute wiederholt bei RIU angerufen, können mir noch immer nichts genaues sagen. Fakt ist, dass die Eröffnung mit November nicht stattgefunden hat. Die Damen am Telefon vertrösten mich mit "Geduld haben". Aber da wir schon vor dem Aufenthalt in Miami (31.12.14-03.1.15) in New York und Florida unterwegs sind, hab ich nicht wirklich Möglichkeiten, mich während der Rundreise oder die Tage vor der Abreise in Östereich mit einer Umbuchung zu beschäftigen.
Hat wer Erfahrung, zu welchem Zeitraum man von RIU eine Umbuchung verlangen könnte? Ich weiß, dass zu unserem Reisezeitpunkt Hauptsaison ist und befürchte, nichts mehr passenden angeboten zu bekommen.
Ich habe bereits soviel Zeit mit Hotelsuche verbracht, da hab ich jetzt echt keine Lust, mir weitere Hotels in Miami in gleicher Lage rauszusuchen. Daher meine Frage nach Tipps!
Fmeister03
Well-Known Member
Hallo an alle! Nochmal meine Frage:
Hat wer Erfahrung, zu welchem Zeitraum man von RIU eine Umbuchung verlangen könnte? Ich weiß, dass zu unserem Reisezeitpunkt Hauptsaison ist und befürchte, nichts mehr passenden angeboten zu bekommen.
Hat wer Erfahrung, zu welchem Zeitraum man von RIU eine Umbuchung verlangen könnte? Ich weiß, dass zu unserem Reisezeitpunkt Hauptsaison ist und befürchte, nichts mehr passenden angeboten zu bekommen.
J
Jochen
Guest
Letztlich kann Dir das doch niemand genau sagen - wenn überhaupt dann RIU selbst, alle Erfahrungen damit sind doch individuell und nicht übertragbar (wenn überhaupt jemand damit schon Erfahrungen gemacht hat) 
Ich persönlich würde das Risiko gar nicht eingehen und mir schon selbst ein anderes Hotel besorgen oder zumindest den Rat von Ariel befolgen mir zur Sicherheit ein anderes Hotel zusätzlich mit stornierbarer Buchung reservieren, auf das ich ggfs. ausweichen kann. Und wenn ich einige Beiträge vorher lese das sowieso offenbar rund um das Hotel weitere Bautätigkeit vorhanden ist, dann ist es ja eh fraglich ob es ein großer Genuss sein wird dort zu wohnen - in den USA würde ich mich nicht darauf verlassen das alle Bauarbeiter die Tage frei machen können....
Gibt es denn irgendeinen Grund das es partout genau dieses Hotel sein muss? Wenn ja, dann würde ich von RIU (oder dem Veranstalter bei dem Du gebucht hast) eine schriftliche Bestätigung einfordern dass das Hotel entweder zur Verfügung stehen wird oder Du in eine gleichwertige oder bessere Alternative umgebucht wirst. Wobei diese Einschätzung natürlich sehr subjektiv sein kann...
Ich persönlich würde das Risiko gar nicht eingehen und mir schon selbst ein anderes Hotel besorgen oder zumindest den Rat von Ariel befolgen mir zur Sicherheit ein anderes Hotel zusätzlich mit stornierbarer Buchung reservieren, auf das ich ggfs. ausweichen kann. Und wenn ich einige Beiträge vorher lese das sowieso offenbar rund um das Hotel weitere Bautätigkeit vorhanden ist, dann ist es ja eh fraglich ob es ein großer Genuss sein wird dort zu wohnen - in den USA würde ich mich nicht darauf verlassen das alle Bauarbeiter die Tage frei machen können....
Gibt es denn irgendeinen Grund das es partout genau dieses Hotel sein muss? Wenn ja, dann würde ich von RIU (oder dem Veranstalter bei dem Du gebucht hast) eine schriftliche Bestätigung einfordern dass das Hotel entweder zur Verfügung stehen wird oder Du in eine gleichwertige oder bessere Alternative umgebucht wirst. Wobei diese Einschätzung natürlich sehr subjektiv sein kann...
Fmeister03
Well-Known Member
Das habe ich heute direkt vom RIU Miami erhalten!
Good morning Ms Mittermayer
Thank you for this message and please accept our apologies for any inconvenience this situation may have caused you
Please be advised that we are in the process of receiving information as to when the opening will take place. Unfortunately due to delays with the process the original date of November did not happen
As no date has been set we now are working on a weekly basis on future stays, concentrating at this time in the first 10 days of December
Once we are able to provide suitable accommodations for your stay, we will advise
Bei RIU am Telefon hatte ich immer nur Damen, die mich so schnell wie möglich "abgefertigt" haben. Würde gerne mal einen wirklich kompetenten Mitabeiter sprechen, aber wurde immer aus der Leitung geworfen.
Ich habe eine Antwort gemailt, dass ich innerhalb der nächsten 2 Wochen eine Antwort brauche - Bestätigung des RIU oder Info über Ersatzhotel.
@Jochen, nein, muss nicht unbedingt das RIU sein, war nur zu unserem Reisezeitraum (Silvester) das bei weiten günstigste!
Good morning Ms Mittermayer
Thank you for this message and please accept our apologies for any inconvenience this situation may have caused you
Please be advised that we are in the process of receiving information as to when the opening will take place. Unfortunately due to delays with the process the original date of November did not happen
As no date has been set we now are working on a weekly basis on future stays, concentrating at this time in the first 10 days of December
Once we are able to provide suitable accommodations for your stay, we will advise
Bei RIU am Telefon hatte ich immer nur Damen, die mich so schnell wie möglich "abgefertigt" haben. Würde gerne mal einen wirklich kompetenten Mitabeiter sprechen, aber wurde immer aus der Leitung geworfen.
Ich habe eine Antwort gemailt, dass ich innerhalb der nächsten 2 Wochen eine Antwort brauche - Bestätigung des RIU oder Info über Ersatzhotel.
@Jochen, nein, muss nicht unbedingt das RIU sein, war nur zu unserem Reisezeitraum (Silvester) das bei weiten günstigste!
Fmeister03
Well-Known Member
Danke Tom!
Wir sind bereits ab Mitte Dezember in Amerika, daher will ich natürlich nicht allzu lange warten. Hab keine Lust, auf der Rundreise noch das Hotel für die letzten Tage zu organisieren und stänig WLAN zu suchen und mails zu checken.
Wir sind bereits ab Mitte Dezember in Amerika, daher will ich natürlich nicht allzu lange warten. Hab keine Lust, auf der Rundreise noch das Hotel für die letzten Tage zu organisieren und stänig WLAN zu suchen und mails zu checken.
Ariel
Well-Known Member
Das sind doch gute Nachrichten und damit kann man doch arbeiten.
Wenn am 10.12 das Hotel immer noch nicht eröffnet ist oder kein definitives Datum für das Grand Opening angegeben werden kann, hast du noch ein paar Tage Zeit bis ihr fliegt, um etwas anderes zu organisieren. Du musst auch verstehen, dass du für das Hotel zum jetzigen Zeitpunkt keine Priorität darstellst. Sie haben seit Ende Oktober jede Menge Gäste, die umgebucht werden müssen. Als erstes wird man sich um die Gäste der nächsten Tage kümmern. RIU sieht vermutlich bis zum Weihnachtsgeschäft das Hotel mit hoher Wahrscheinlichkeit als eröffnet.
Du machst es dir aber auch schwerer als es ist. Heute gibt es in den USA praktisch überall WLAN, das braucht man doch nicht suchen. Ein Hotel ist schnell gebucht und auch ebenso schnell wieder storniert. Das geht heute mit ein paar Klicks und schon hast du die Bestätigung, egal ob Storno oder Buchung. Wichtig ist die Vorarbeit. 4*Hotels am Beach mit guter Bewertung sind: Grand Beach Hotel, Eden Roc, The Palms, Kimpton Surfcomber Hotel, Victor u. a.
Wie du vorgehen könntest, wurde dir bereits gesagt.
Fmeister03
Well-Known Member
Danke Ariel für Deine Rückmeldung!
Mir ist schon klar, dass man überall von unterwegs Hotel buchen kann. Bin aber leider der Typ, der schon gerne alles vorher geregelt haben will, vor allem, weil es für uns das "1. Mal" Florida ist und ich die Zeit genießen will und mir nicht Sorgen betreffend der Unterkunft machen möchte.
Hab die Hotelempfehlungen durchgesehen und nach den Preisen geschaut: Grand Beach Hotel (ca 1700 Euro), Eden Roc (ca 1600 Euro), The Palms (ca 2000 Dollar) Kimpton Surfcomber Hotel ca 2500 Dollar, Victor ausgebucht
Das ist doch alles weitaus teurer wie das gebuchte RIU Plaza (für 3 Nächte 3 Erwachsene mit FS 878 Euro). Daher bringt es meiner Meinung nach doppelt etwas wieder stornierbares zu buchen, da ich mir die oben erwähnten Hotels gar nicht leisten kann/will!
Also werde ich die Sache mal bis Anfang Dezember ruhen lassen! Aber Danke nochmals für die Tipps!
Mir ist schon klar, dass man überall von unterwegs Hotel buchen kann. Bin aber leider der Typ, der schon gerne alles vorher geregelt haben will, vor allem, weil es für uns das "1. Mal" Florida ist und ich die Zeit genießen will und mir nicht Sorgen betreffend der Unterkunft machen möchte.
Hab die Hotelempfehlungen durchgesehen und nach den Preisen geschaut: Grand Beach Hotel (ca 1700 Euro), Eden Roc (ca 1600 Euro), The Palms (ca 2000 Dollar) Kimpton Surfcomber Hotel ca 2500 Dollar, Victor ausgebucht
Das ist doch alles weitaus teurer wie das gebuchte RIU Plaza (für 3 Nächte 3 Erwachsene mit FS 878 Euro). Daher bringt es meiner Meinung nach doppelt etwas wieder stornierbares zu buchen, da ich mir die oben erwähnten Hotels gar nicht leisten kann/will!
Also werde ich die Sache mal bis Anfang Dezember ruhen lassen! Aber Danke nochmals für die Tipps!
Ariel
Well-Known Member
Was machst du, wenn alle Stricke reisen? Fliegt ihr nach Miami oder kommt ihr mit dem Auto an? Wäre es möglich auch anderswo zu übernachten?
Ich denke, dass sich RIU das Weihnachtsgeschäft auf keinen Fall entgehen lassen will. Es wird bestimmt rund um die Uhr gebaut. Dennoch kann man nicht immer alles kontrollieren. Hier solltet ihr unbedingt über eine Alternative nachdenken. Auch wenn es nicht das, was ihr euch erträumt hat, ist es besser ein Bett zu haben als gar nichts. Was kosten denn die Hotels beim Flughafen oder vielleicht auch in der Nähe der Sawgrass Mill in Sunrise oder Plantation? Businesshotels sind eher leer über die Feiertage.
Ich denke, dass sich RIU das Weihnachtsgeschäft auf keinen Fall entgehen lassen will. Es wird bestimmt rund um die Uhr gebaut. Dennoch kann man nicht immer alles kontrollieren. Hier solltet ihr unbedingt über eine Alternative nachdenken. Auch wenn es nicht das, was ihr euch erträumt hat, ist es besser ein Bett zu haben als gar nichts. Was kosten denn die Hotels beim Flughafen oder vielleicht auch in der Nähe der Sawgrass Mill in Sunrise oder Plantation? Businesshotels sind eher leer über die Feiertage.
Fmeister03
Well-Known Member
Hi Arial!
Wir haben 3 Tage in Miami als letzte Station unserer Rundreise und kommen mit dem Auto!
Ich gehe davon aus, dass RIU uns doch, falls das PLAZA nicht rechtzeitig eröffnet, bei bestehender Reservierung in ein adäquates Hotel umbuchen wird!
Zumindet hat ein Forumsteilnehmer geschrieben, dass er auf The Palms umgebucht wurde!
Wir haben 3 Tage in Miami als letzte Station unserer Rundreise und kommen mit dem Auto!
Ich gehe davon aus, dass RIU uns doch, falls das PLAZA nicht rechtzeitig eröffnet, bei bestehender Reservierung in ein adäquates Hotel umbuchen wird!
Zumindet hat ein Forumsteilnehmer geschrieben, dass er auf The Palms umgebucht wurde!
H
Heeeschen
Guest
...sonst habt Ihr ja auch noch das Auto 
Ariel
Well-Known Member
Das ist schon klar. Die Frage ist, ob es noch genügend Zimmer haben und ob das Hotel adäquat sein wird. Das beste wäre, wenn sie mangels normaler Zimmer euch in teure Suiten unterbringen müssten.
Ich persönlich hätte gerne eine unseren Bedürfnissen entsprechende Unterkunft in Reserve, falls mir die angebotene Alternative nicht zusagt. Es gibt jede Menge 4* mit schlechten Bewertungen, die eine Renovierung schon lange nötig hätten. In so einem würde ich nicht landen wollen.
Fmeister03
Well-Known Member
Guten Morgen an alle!
Habe heute endlich eine Nachricht von RIU Miami Beach bekommen:
Good morning Ms Mittermayer
We are waiting for response from two other properties regarding your stay
Eden Roc and Grand Beach
They are checking for us, as their system has minimum night stays above 3 nights and we have requested exceptions
Wenn ich es mir aussuchen kann, was würdet Ihr empfehlen? Oder soll ich noch The Palms ins Spiel bringen, welches anscheinend wie vorher gelesen auch eine Alternative sein könnte!
Danke schon im voraus... Unsere Reise naht in Riesenschritten und ich bin dementsprechend aufgeregt!
Habe heute endlich eine Nachricht von RIU Miami Beach bekommen:
Good morning Ms Mittermayer
We are waiting for response from two other properties regarding your stay
Eden Roc and Grand Beach
They are checking for us, as their system has minimum night stays above 3 nights and we have requested exceptions
Wenn ich es mir aussuchen kann, was würdet Ihr empfehlen? Oder soll ich noch The Palms ins Spiel bringen, welches anscheinend wie vorher gelesen auch eine Alternative sein könnte!
Danke schon im voraus... Unsere Reise naht in Riesenschritten und ich bin dementsprechend aufgeregt!
H
Heeeschen
Guest
Ich verstehe das grad nicht so, als könntest Du Dir was aussuchen... :0024:
Fmeister03
Well-Known Member
Eindeutig geschrieben nicht, wollte nur Eure Meinungen zu beiden Hotels erfragen.
Beide sind halt etwas weiter außerhalb als das The Palm.
Außerdem ist mir noch nicht ganz klar, wie das dann mit der Bezahlung ablaufen wird.
Vorort im Alternativ Hotel oder über RIU? Habe ja für 3 Nächte für 3 Erwachsene mit inkl. FS inkl. gratis WLan zu einem bestimmten Preis bei RIU gebucht!
Beide sind halt etwas weiter außerhalb als das The Palm.
Außerdem ist mir noch nicht ganz klar, wie das dann mit der Bezahlung ablaufen wird.
Vorort im Alternativ Hotel oder über RIU? Habe ja für 3 Nächte für 3 Erwachsene mit inkl. FS inkl. gratis WLan zu einem bestimmten Preis bei RIU gebucht!
Zuletzt bearbeitet:
Ariel
Well-Known Member
Das Eden Roc soll fertig renoviert und sehr schön geworden sein. Ich kenne das Hotel nur von früher und damals war es empfehlenswert. Das Palms wurde auch kürzlich erneuert und soll gut sein. In der Nähe beider Hotels soll es Bautätigkeiten geben. Im Grand Beach waren wir vor 3 Jahren. Damals war es sehr neu. Das Hotel ist toll, liegt jedoch etwas zu weit nördlich vom Trubel. Da wir Kinder haben, hat das für uns keine Rolle gespielt. Die Zimmer sind riesig und haben Panoramafenster und Balkon. Die Einrichtung ist sehr chic und in off-white gehalten. Da schon wieder ein paar Jahre um sind, frage ich mich, ob mittlerweile Flecken zu sehen sind.
Du machst mit keinem der Hotels etwas falsch.
Wie die Bezahlung erfolgen soll, musst du RIU fragen. Hotels in dieser Preisklasse verlangen eine Resort Fee, die einige Annehmlichkeiten mit drin haben z. B. Wlan. Zahlt das RIU auch? Wie steht es mit dem Parken? War das im RIU auch extra? Diese Kosten kämen noch auf euch zu.
Auf der Website der Hotels findest du die entsprechenden Preise für Parken, Resort fee und was diese alles beinhaltet.
- - - - - Beitrag zusammengeführt - - - - -
Das RIU öffnet offensichtlich immer noch nicht. Die machen einen auf Berlin. Nun wurden ihm Ersatzhotels angeboten, die RIU zu zahlen hat.
Du machst mit keinem der Hotels etwas falsch.
Wie die Bezahlung erfolgen soll, musst du RIU fragen. Hotels in dieser Preisklasse verlangen eine Resort Fee, die einige Annehmlichkeiten mit drin haben z. B. Wlan. Zahlt das RIU auch? Wie steht es mit dem Parken? War das im RIU auch extra? Diese Kosten kämen noch auf euch zu.
Auf der Website der Hotels findest du die entsprechenden Preise für Parken, Resort fee und was diese alles beinhaltet.
- - - - - Beitrag zusammengeführt - - - - -
Das RIU öffnet offensichtlich immer noch nicht. Die machen einen auf Berlin. Nun wurden ihm Ersatzhotels angeboten, die RIU zu zahlen hat.
Hallo ihr Lieben ,
falls es noch jemanden interessiert / haben das RIU zwecks Roundtrip für den Zeitraum 14.02-20.02.2015 gebucht ... habe da jetzt auch mal nachgehakt ( Tui )
Mir wurde telefonisch mitgeteilt ... das Neueröffnung vom RIU Plaza wird auf den 31.01.2015 verschoben ... na dann ... ich bin ja mal gespannt ...
falls es noch jemanden interessiert / haben das RIU zwecks Roundtrip für den Zeitraum 14.02-20.02.2015 gebucht ... habe da jetzt auch mal nachgehakt ( Tui )
Mir wurde telefonisch mitgeteilt ... das Neueröffnung vom RIU Plaza wird auf den 31.01.2015 verschoben ... na dann ... ich bin ja mal gespannt ...