1. Mietwagenfirma: Hertz (gebucht wie immer über Arno --> danke, wieder guter Service von Dir)
2. Übernahmestation (Ort): MIA Airport / Orlando Airport (Umtausch)
3. Datum: 1.10.-3.10.16; 3.10.-15.10.16
4. gebuchte Fahrzeugkategorie: SFAR
5. Modellbeispiel: Hyundai Santa Fé
6. erhaltene Fahrzeugkategorie: lt. Anbieter SFAR
7. erhaltenes Fahrzeug: Hyundai Santa Fé Sport / Dodge Journey SXT
8. Choiceline (ja/nein): nein
9. Besonderheiten: Erstes Auto hatte über 45‘000 Meilen auf dem Tacho, schien aber gut und sauber zu fahren. Auf der ersten Fahrt im Regen haben wir feststellen müssen, dass die Scheibenwischer und die Lüftung mehr akustischen Charakter hatten und so schlecht funktioniert haben, dass wir bei Regen nicht mehr weiterfahren konnten ohne ein grösseres Risiko in Kauf zu nehmen. Daher wollten wir in Orlando den Wagen umtauschen. Bei der ersten Hertz Station wollten sie uns als Ersatz einen kleineren Wagen (niedrigere Kategorie ohne Preisreduktion ...) anhängen (Nissan Rogue, bei dem die Koffer nicht genug Platz gehabt hätten, glücklicherweise hatten wir die mit dabei), obwohl zwei grössere Wagen vorhanden gewesen wären. Nachdem wir den Nissan abgelehnt haben, wurden wir verwiesen auf den Orlando International Airport. Den Mietwagen also nochmals unterwegs zum Flughafen aufgetankt und dorthin gefahren. Dort wurde der Wagen problemlos umgetauscht in einen Dodge Journey SXT mit 21‘000 Meilen auf dem Tacho (der hatte auch genug Platz für unsere Koffer). Der Wagen war gut zu fahren und bereitete uns keine Probleme mehr. Das Ganze hat uns aber mehrere Stunden und einige Nerven gekostet, besonders der Kontakt mit der Hertz Station (7471 W Irlo Bronson Memorial Hwy) war sehr ärgerlich und ausgesprochen unfreundlich.
Bei der Abgabe in Miami, die eigentlich schnörkellos funktioniert hat, habe ich glücklicherweise die Endabrechnung genauer angeschaut. 33 Dollar waren noch darauf belastet für Benzin, obwohl der Wagen voll aufgetankt war. Nach einer kurzen Rückfrage wurden die 33 Dollar von der Rechnung gestrichen (maybe a mistake …) Mein Tipp: bis zum Schluss immer Augen aufmachen bei Quittungen. Fazit: Nächstes Mal wird Arno weniger Arbeit haben mit uns, da er nur noch eine Alamo Offerte zustellen muss ... die ersten beiden Male hatten wir über Arno Alamo gebucht und hatten beides Mal null Probleme.