Fluginfo Airline-Direkt - Probleme

[FloridaDream]

Hatte mit denen schon mal wer Probleme. Unsere im Herbst gebuchten Flüge wurden jetzt geändert und zwar so, dass wir auf gar keinen Fall den Anschlussflug schaffen könnten. Nach meinem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass 30 Min. wirklich zu wenig sind und wir die Flüge stornieren können. Bei unseren Kindern funktionierte das in 2 Tagen, wir warten jetzt schon 10 Tage und haben noch immer keine Bestätigung. Auch die E-Mails werden nicht beantwortet ...???

 

[JürgenH]

Und die Frage?

 

[Gimp]

@Floridadream, kann zu Airline Direkt nichts sagen, aber mit der AMADEUS Nr. könntest Du auf Checkmytrip prüfen ob deine Flüge noch aktiv und bestätigt sind, hilft zwar nur bedingt weiter aber ist wenigstens schon mal etwas mehr Information.

 

[rswfan]

Ich wüerde die Airline direkt kontaktieren! Du kannst auch mal Deinen Reservierungscode und Deinen Namen per PN mitteilen (Vertraulich!!) Ich könnte dann mal nachsehen ob es denn eine Alternative zum dem jetzt gebuchten Flug gibt!

 

[FloridaDream]

Danke, mittlerweile hat sich der Portalbetreiber gemeldet. Die Flüge wurden jetzt - nach Rechtsanwalt-Drohung - storniert. Wie lange allerdings noch die Erstattung der Ticketkosten dauert, kann ich noch nicht sagen - Bericht folgt!
Die neuen Flüge sind bereits gebucht. Etwas umständlicher, dafür günstiger ...