Chaosfluglinie Iberia: Nie wieder!

[Bertl]

Übrigens, heute ist Generalstreik in Spanien - somit haben dann die Iberiamitarbeiter ein schön langes Wochenende...

Gruß

Bertl

P.S.: Die arbeiten hier nicht nur am Ruin der Fluggesellschaft, anscheinend muss das ganze Land dran glauben. Aufpassen Frau Bundeskanzlerin und schon mal Rettungsschirm Nr. 123 bereitstellen!!!

 

[???]

Wie ist denn das ganze nun ausgegangen?

 

[Robin030]

Streikt (vorerst?) abgesagt ! Yeah alles safe also (für uns)

Iberia: Piloten sagen Streiks ab - Handel + Dienstleister - Unternehmen - Handelsblatt

 

[???]

Was meine Frage nicht beantwortet, meinte @Texasranger

 

[Texasranger]

Hallo,

danke für die Nachfrage. Von den Streiks waren glücklicherweise dann doch nicht betroffen. Im übrigen haben wir von Iberia ein sehr gemischten Eindruck erhalten.

Der Hinflug von Düsseldorf nach Madrid war mehr als 1 h verspätet. Der Service war in Ordnung. Der Transatlantikflug mit American Airlines bot mit den schlechtesten Service, den ich je erlebt habe. Unfreundliches Personal, kaum Getränkeversorgung und schlechtes Essen.

Zum Rückflug: Wir waren dreieinhalb Stunden vor dem Rückflug von Miami nach Madrid auf dem Flughafen. Dies war auch notwendig, weil sich eine kilometerlange Schlange von den Iberiaschaltern durch das Flughafengebäude zog. Es waren nur drei Economy-Schalter besetzt und drei Business-Schalter. Während man an den Economy-Schaltern völlig überlastet war, bohrte man an den Business-Schaltern in der Nase und dachte überhaupt nicht daran, vielleicht auch andere Passagiere abzufertigen. Nach stundenlanger Wartezeit in der Schlange erfuhren wir dann, dass der Flug von Miami nach Madrid eine halbe Stunde verspätet war und - noch schlimmer - dass unsere Flugbuchung von Madrid nach Düsseldorf aus unerfindlichen Gründen verloren gegangen war. Nach langen Diskussionen hat man uns dann gleichwohl auf den von uns reservierten Flug gebucht. Dies wäre aber egal gewesen, weil wir diesen Flug wegen der Verspätung in Madrid dann ohnehin verpasst haben. Der Flieger hatte nämlich über dem Atlantik noch weitere Zeit verloren, ist dann ewig über Madrid gekreist und dann hat man sich in Madrid noch alle Zeit der Welt genommen, um bei den Transitpassagieren erneut Pass- und Gepäckskontrollen durchzuführen. Als wir dann nach einem ellenlangen Dauerlauf endlich am Gate ankamen, ging die Tür gerade zu und man ließ uns nicht mehr rein. Wir wurden dann zügig umgebucht, erhielten immerhin Frühstücks-und Mittagessengutscheine von Iberia und mussten 7 h mit zwei völlig übermüdeten kleinen Kindern in Madrid warten. Vom Verlassen des Hotels bis zum Erreichen unseres Hauses haben wir insgesamt 31 h gebraucht. Immerhin ist unser Gepäck mit uns angekommen. Ich kann nur empfehlen, Iberia und American Airlines zu meiden und einen Direktflug mit einer ordentlichen Fluggesellschaft buchen. Das sollte man sich ruhig 150 € mehr pro Person kosten lassen. Na ja, aus Schaden wird man klug.

 

[Ariel]

Danke für den Bericht. Ich habe oft an euch gedacht und mich gewundert, wie es euch wohl ergehen mag. Ich würde sagen, es ist nochmals glimpflich abgelaufen. Passkontrolle in Madrid muss sein, da dort die Einreise für den Schengen-Raum erfolgte. Service und Freundlichkeit hätten wirklich besser sein können. Hingegen kommen Verspätungen bei allen Airlines vor. Wenn man Pech hat, verpasst man seinen Anschlussflug.

 

[Snowhite]

und einen Direktflug mit einer ordentlichen Fluggesellschaft buchen. Das sollte man sich ruhig 150 € mehr pro Person kosten lassen. Na ja, aus Schaden wird man klug.

Ich kann mir schon vorstellen wie das war mit kleinen Kindern am Flughafen - die dazu noch Übermüdet sind .... Wir sind nur 1 x mit unserer Tochter mit Zwischenstop geflogen und seidem nie wieder - denn auch wenn alles glatt läuft ist es doch oft so dass die Kleinen früh raus müssen, dann vielleicht im Flieger nicht schlafen können und und und .... nein da zahle ich lieber was mehr und fliege ohne Zwischenstop - das ist einfach entspannter für Alle :0391:

 

[D-MAN]

Ich finde Flüge mit Zwischenstopp gar nicht schlecht.
Da sind die einzelnen Flugzeiten nicht so lang, man hat noch einen weiteren Start, kann sich die Beine vertreten und es passiert mal etwas Zwischendurch.

 

[Nati_Usa]

Ohje wir haben American Airlines gebucht und beim Rückflug steht dabei "operated from Iberia".... zum Glück erst im Oktober ich hoffe da haben sich diese ganzen Diskussionen erledigt...aber bei den schlechten Bewertungen graust mir jetzt schon oO ....

 

[Texasranger]

Um auch einmal was Positives über Iberia zu sagen: Die Maschinen waren sauber, das Personal freundlich und das Essen brauchbar. Der Service war o.k., immer wieder Getränke und Malsachen für die Kinder. Auch die Umbuchung in Madrid erfolgte schnell und problemlos. Essensgutscheine gab es ohne Nachfrage (u.a. 4-Gang-Menü in einem recht ordentlichen Terminalrestaurant). Gruß Texasranger

 

[Bobby]

Es ist richtig bedauerlich solche Erfahrungen gemacht zu haben! Ich hoffe es geht Euch jetzt besser.

 

[Airwulf]

Ich finde Flüge mit Zwischenstopp gar nicht schlecht.
Da sind die einzelnen Flugzeiten nicht so lang, man hat noch einen weiteren Start, kann sich die Beine vertreten und es passiert mal etwas Zwischendurch.

Mag ja sein,ein Stopp lockert alles etwas auf.
Aber man ist länger unterwegs,es können Anschlußflüge verpasst werden
und ganz wichtig
die meisten Koffer gehen beim Umsteigen verloren.

Allerdings ist ein Preisvorteil von 100-150€ event X4 auch nicht zu verachten.

Hier steht Wirtschaftlichkeit gegen Bequemlichkeit.
Jeder so wie er es braucht.
Rainer

 

[Nati_Usa]

Was macht man denn wenn der Koffer verschwindet? Das stell ich mir schrecklich vor nicht mal ne Unterhose oder was mit in den Urlaub zu nehmen weil alles verloren gegangen ist^^

 

[Airwulf]

Was macht man denn wenn der Koffer verschwindet? Das stell ich mir schrecklich vor nicht mal ne Unterhose oder was mit in den Urlaub zu nehmen weil alles verloren gegangen ist^^

Du gehst zur Gepäckermittlung Deiner Airline und meldest Deinen Koffer als nicht angekommen.
In der Regel wissen die das schon,jedenfalls bei langen Flügen.
Du hinterlässt eine Nachsendeadresse und der Koffer wird zu Dir nach Hause(Hotel usw.)gebracht.

Funktioniert nur,wenn Du keine Kreuzfahrt machst.
Bei einer Kreuzfahrt hast Du gute Chancen,das der Koffer Dich nie erreicht.
Deshalb immer 1-2 Tage vorher anreisen.

Ansonsten kaufst Du Dir das notwendigste ein,dazu zählen:
-Toilettenartikel
-Bekleidung und Unterwäsche
-leichte Schuhe oder Slipper
-Badesachen
halt der Standard den man braucht.

Gehst Du auf einen Ball oder Empfang kannst Du Dir ein Abendkleid oder Smoking leihen.

Alle Rechnungen sammeln und einreichen.
Die Sachen kannst Du dann behalten und event. wird Dir ein kleiner Sebstbehalt abgezogen.

Wichtig:

Nicht übertreiben,also keine Sachen von Lacoste,Gucci oder noch exklusiver,
es soll ja nur ´ne Notlösung sein.

Ich hab mir angewöhnt immer ein Notfallkit im Handgepäck zu haben.

Rainer

 

[Nati_Usa]

Danke!! Nein Kreuzfahrt wird es eh nicht, wär halt nur blöd wenn wir dann gar nicht mehr in Orlando sind un der Koffer kommt erst 5 Tage später ins Hotel^^
Gute Idee das pack ich mir auch ein, das man wenigstens nicht ganz leer da steht die ersten Tage