Flugplanänderung Delta

[jaqueline1983]

Hallo liebe Florida Gemeinde,

habe heute ein Mail von Ebookers bekommen, daß mein Flug geändert wurde.

Wir sollten eigentlich am 20.9. ab Wien über Atlanta nach Miami fliegen. Unser Flug von Wien nach Atlanta wurde jetzt einen Tag vorverschoben, also auf den 19.9. Der Weiterflug nach Miami wurde nicht geändert. Das heißt jetzt, daß wir über 24 Stunden in Atlanta verbringen dürfen.

Hat schon jemand Erfahrungen gemacht, ob Delta einem entgegen kommt? Und wenn ja in welcher Form? Wurde oder wird ein Hotelzimmer zur Verfügung gestellt?

lg jaqueline

 

[Schekolin]

Erfahrung JA
Entgegenkommen NEIN
Normalerweise sollte aber der Anschlussflug auch automatisch vorverlegt werden es sei denn, ihr habt das nicht gemeinsam gebucht, dann geht es zu euren Lasten. Außer dich fürchterlich ärgern kannst du nichts machen, war bei uns genauso, wir hatten dann einfach einen Tag weniger und das bei gerade mal 9 Tagen Aufenthalt. Aber bei uns wurde der Anschlussflug eben auch gleich mitverschoben, war aber als eine Strecke Wien-Orlando gebucht.

 

[jaqueline1983]

Wir haben Wien-Miami gebucht. Unser Weiterflug wurde komischerweise nicht um diesen einen Tag vorverschoben. Wenn es da um 3 Stunden oder so geht, wärs mir ja eigentlich egal, aber jetzt sind es 29 Stunden. Und glaubt Delta, daß ich die am Flughafen verbringe???


lg jaqueline

 

[Devilrayfan]

Ha man nicht gemäß EU-Richtlinien ein Anspruch auf Entschädigung, wenn Flüge verschoben werden (so ab 6 Std. aufwärts)? Egal ob verspätet oder verfrüht ?

 

[holgrio]

Hier steht was zu dem Thema. Ich denke, wenn Du noch ein bißchen im Netz rumsuchst, wirst Du ähnliche Fälle finden. Dann würd ich bei Delta anrufen, denen die Fakten auf den Tisch legen und fragen, wie man sich einigen kann.
Ich habe Delta bisher als sehr kulant kennen gelernt.

Edit: wobei ich grad sehe, dass es da um Pauschalreisen geht... mhhh... dürfte doch aber auch bei Flügen ähnliche Urteile geben..?

 

[jucima]

Hatten wir auch schon mehrmals, allerdings konnte man immer mit Delta verhandeln.
Es ist ja noch Zeit bis dahin, versuche in Ruhe zu verhandeln.

 

[holgrio]

und ne Nacht in Atlanta ist doch auch kein Schmutz...
Denn wenn ich das richtig verstehe, seid Ihr "gezwungen" einen Tag früher in die Ferien zu fliegen? Oder geht der Rückflug auch einen Tag früher...:065:

 

[jaqueline1983]

Wir haben quasi einen Tag mehr Urlaub, Rückflug bleibt wie er war.

Ich hab ja gegen diese eine Nacht nicht wirklich was, nur wenn ich für die Kosten dafür selbst aufkommen muß, dann hätte ich schon was dagegen. Aber ich glaube Delta und wir werden uns einigen.

lg und danke schonmal

jaqueline

 

[Mike.P]

Hi Jaqueline!

Am 20. 9. gibt es gar keinen Direktflug von der Delta nach Atlanta.

Die Delta fliegt nur Di, Do, Fr und So von Wien nach Atlanta.

Aber eine Nacht in Atlanta ist ja auch nicht schlimm - könnt Euch CNN und CocaCola ansehen.

Wir haben dort im Best Western am Airport geschlafen - war nicht teuer und ok. Kostet für Eure Nacht $ 78,-- + Tax

 

[SUN]

Wie Mike es schon gesagt hat fliegt die Delta am 20.09. nicht von Wien nach Atlanta.
Es gibt einmal die Verbindung mit KLM über Amsterdam oder die Air France Verbindung über Paris nach Atlanta.
Rufe doch mal bei Delta an - mit denen kannst du sicherlich reden.
Vielleicht kannst du ja für die Zeit eine Hotel rausschlagen und schaust dir Atlanta an.
Oder du läßt dich von Delta auf den 19. umbuchen - sind im Moment in der günstigen Buchungsklasse noch Plätze frei - da sollte es mit der Umbuchung also auch keine Probleme geben.

 

[jaqueline1983]

ja aber wenn ich mich umbuchen lasse, hab ich Mehrkosten beim Mietwagen und muß daß Hotel in Miami auch umbuchen. Da wird die Variante mit Atlanta anschauen, die günstigere sein.

Edit: Habe gerade mit Delta telefoniert. Sie übernehmen keine Hotels, ich werde auf alle Fälle dran bleiben, hab ja noch Zeit. Aber die denken doch nicht echt, daß ich 29 Stunden am Flughafen auf meinen Weiterflug warte?!

lg jaqueline

 

[SUN]

Du hättest vielleicht noch die Möglichkeit dich am 20. auf den Flug mit Air France Wien - Paris -Atlanta - Miami umzubuchen. Da Delta mit Air France zusammen arbeitet, würden die vielleicht auch so umbuchen.
Wenn du aber tatsächlich lieber den Tag in Atlanta verbringen willst würde ich versuchen mindestens ein Hotel zu erhalten als Entschädigung.

 

[rswfan]

Hier auch die Umsteigeverbindung der Delta über Amsterdam - die geht täglich.

 

[Schekolin]

Ich hab´s auch hinnehmen müssen, hab mich zwar mehr als ärgstens aufgeregt, hat aber auch nichts gebracht, aber bei mir wurde ja auch der Anschlussflug verschoben, sodass ich "nur" einen Tag kürzer Urlaub hatte.

 

[jaqueline1983]

Ja ich hab aber einen Tag länger Urlaub

Und wenn die mir jetzt den Anschlußflug auch noch vorverschieben, dann bin ich aber wirklich sauer, weil dann wirds auch teurer (Mietwagen, Hotel in Miami).

Wir haben uns schon damit abgefunden Atlanta zu erkunden, ich werde aber Delta nochmals kontaktieren. Es muß doch zu einer Einigung kommen können, ansonsten würde ich das ziemlich Kundenunfreundlich sein.

lg jaqueline

 

[jaqueline1983]

Eine Frage hätte ich dann noch:

Wenn wir am 19.9 in Atlanta landen und am 20.09. weiter nach Miami fliegen, dann ist das doch ein Inlandsflug. Wie sieht es denn dann mit dem Gepäck aus? Man darf doch bei Inlandsflügen nur mehr 1 Gepäckstück haben, oder kommt das auf die Fluglinie an?

lg jaqueline

 

[BiMi]

Eine Frage hätte ich dann noch:

Wenn wir am 19.9 in Atlanta landen und am 20.09. weiter nach Miami fliegen, dann ist das doch ein Inlandsflug. Wie sieht es denn dann mit dem Gepäck aus? Man darf doch bei Inlandsflügen nur mehr 1 Gepäckstück haben, oder kommt das auf die Fluglinie an?

lg jaqueline

Hallo jaqueline,

das gilt nur für absolute Inlandflüge. Bei dir handelt es ich aber um einen Interconti-Flug mit Zwischenstation, daher gilt die Regel mit einem Gepäckstück nicht. Nur ist die Frage, ob das Personal das auch immer weiß.

VG - Bi

 

[Mike.P]

Auf Hawaii war das aber selbst bei einem Inlandsflug kein Problem - hab denen nur erklärt, daß wir ja einen Atlantikflug hatten.

Wurde alles ohne weitere Probleme eingecheckt.

 

[jaqueline1983]

Ach ja stimmt, irgendwie muß ich doch über den großen Teich gekommen sein, danke mike.

lg jaqueline