Zusatzfahrer

[Arndt]

Da kann man aber auch bei Expedia Click&Mix Herr drüber bleiben wenn man nicht gleich das erste Angebot nimmt aus der Liste - in der Regel kann man sich den Flug ganz genau aussuchen und hat dann auch eine Buchungsnummer bei der Airline. Mache ich für die jährliche Mallorca-Golftour auch so und kann problemlos Golfgepäck anmelden, XL-Seats buchen usw.

Den Flug konnte ich ja auch wählen. Ich hatte aber keinen Einfluss auf die Buchungsklasse.

Und wenn ich jetzt in die Buchung auf der GW-Seite gehe kann ich nur noch Reiseversicherung oder Rail&Fly nachbuchen. Alles andere ist nicht anwählbar.

 

[tigrachen]

Ich habe letztens auch mal Flug und Hotel als "Click & Mix" bei Expedia gebucht.

Im Endeffekt hatte ich dann den Billigtarif bei Germanwings gebucht und konnte nicht mal einen Koffer nachbuchen. Das ging dann nur mit enormen Wartezeiten über die Hotline. Demnächst buche ich wieder alles getrennt und bin Herr über meine Buchungen.

ich hab bei Expedia Flug und Mietwagen telefonisch gebucht - hatte sofort einen sehr netten Herrn am Telefon, und der machte (reisetechnisch ) fast alles, was ich wollte

 

[Airwulf]

ich hab bei Expedia Flug und Mietwagen telefonisch gebucht - hatte sofort einen sehr netten Herrn am Telefon, und der machte (reisetechnisch ) fast alles, was ich wollte

Ich finde die Leute der Telefonhotline auch sehr nett.
Der Service geht weit über das "Normale" hinaus.

ich bin jedesmal überrascht von deren Service

Deren Hotline sollten sich viele andere mal zum Vorbild nehmen.

Rainer

 

[TiPi]

Ganz genau Rainer. Unser Rückflug von MIA nach EWR wurde von der Fluggesellschaft gestrichen und der Expedia Mitarbeiter hatte direkt 2 - 3 Alternativen parat
und hat uns problemlos über ORD umgebucht.

 

[Heeeschen]

Den Flug konnte ich ja auch wählen. Ich hatte aber keinen Einfluss auf die Buchungsklasse.

Und wenn ich jetzt in die Buchung auf der GW-Seite gehe kann ich nur noch Reiseversicherung oder Rail&Fly nachbuchen. Alles andere ist nicht anwählbar.

Komisch - ich kann den Flug upgraden, andere Sitze buchen und beim Hotel konnte ich ebenfalls ein Upgrade machen.
Vielleicht probierst Du es mal telefonisch Arndt?

 

[Arndt]

Komisch - ich kann den Flug upgraden, andere Sitze buchen und beim Hotel konnte ich ebenfalls ein Upgrade machen.
Vielleicht probierst Du es mal telefonisch Arndt?

Habe ich ja Sabine. Zumindestens einen Koffer habe ich auf diesem Weg "nachgebucht". Trotzdem ist die Buchung immer noch nicht im Web zugänglich.

 

[Heeeschen]

Habe ich ja Sabine. Zumindestens einen Koffer habe ich auf diesem Weg "nachgebucht". Trotzdem ist die Buchung immer noch nicht im Web zugänglich.

Merkwürdig...

 

[Ariel]

Merkwürdig...

Merkwürdig ist das nicht. Es hängt davon ab, welche Fluggesellschaft man gebucht hat und wie benutzerfreundlich und auch verkaufsfreudig deren Website ist. Da gibt es grosse Unterschiede.

 

[Densa]

Wir hatten letztes Jahr über Click und mix Hotel und Flug nach Paris gebucht und da konnten wir bei Germanwings sowohl Koffer, Plätze mit mehr Beinfreiheit etc alles verändern.

Gruss Jan