...ich bin immer noch sprachlos...

trinchen11

Well-Known Member
zuerst, weil die Forensoftware wieder mein ellenlanges Posting geschluckt hat und ich bald nicht mehr jedes Posting zweimal schreiben mag!:0056::0056:

Und dann, weil ich heute eine unheimliche Begegnung der dritten Art mit einer Verwalterin hatte, wie ich es noch nie zuvor erlebt habe. Wenn ich gegen irgendwelche Forenregeln verstosse, bitte ich um Info und ggf. um Löschung. Ich werde Email- Verkehr veröffentlichen, werde aber jeden Bezug zu der Person löschen.

Vorweg möchte ich sagen, daß wir jetzt seit mehreren Jahren nach CC fahren, aber seit letztem Jahr wollte ich mal einfach mutig sein ;-) und was Neues ausprobieren *lach*.
Beim Stöbern gestern abend bin ich über einige Umwege auf eine Seite gestoßen, die vielversprechend erschien. Ich habe eine Anfrage für ein Haus verschickt, u.a. daß wir mit 5 Erw. und 2 Kleinkinder fahren wollten. Heute morgen hatte ich dann auch gleich eine Antwort im Kasten:

HALLO FRAU ****
DANKE FUER IHRE BUCHUNGS ANFGRAGE FUER UNSERE SCHOENE VILLA ****

LEIDER IST DIE DIE VILLA FUER DEN VON IHNEN ANGEFRAGTEN ZEITRAUM VOM 21.MAI BIS 04. JUNI 2013 DERZEIT NICHT MEHR VERFUEGBAR. DA ICH EINEN MIETVERTRAG FUER EINE FAST AEHNLICHE ZEIT MIT EMAIL GESTERN VERSCHICKT HABE.

ABER ICH KOENNTE IHNEN DIE UNSERE VILLA ****ANBIETEN.
ES IST DAS GLEICHE HAUS BEKOMMT MOMENTAN EINEN POOL UND BIS NAECHSTE WOCHE SIND DANN AUCH POOL BILDER IM INTERNET.
DIE VILLA ****WAERE FUER DEN VON IHNEN ANGEFRAGTEN ZEITRAUM NOCH FREI. ALLERDINGS HAT DIE VILLA NUR EINEN POOL KEIN SPA.
HIER SCHICKE ICH IHNEN NOCH EIN PAAR BILDER UND DEN BELEGUNGSPLAN
http://www.fewo-direkt.de/ (hier waren Bilder, Beschreibung, Belegungsplan und Preise zu ersehen Anm. von trinchen)
VIEL SPASS BEIM ANSCHAUEN.

ICH WUERDE MICH FREUEN WENN ICH SIE PERSOENLICH IN UNSERER SCHOENEN VILLA ****BEGRUESSEN KOENNTE.

LIEBE GRUESSE UND BIS BALD.

Ich habe mir das Haus im I-Net angeschaut, aber es war mir zu weit nördlich, da wir unseren Schwerpunkt dieses Jahr mehr auf den Bereich Bonita Springs, North Naples legen wollten. Desweiteren fand ich den Preis für die abgelegene Gegend schon fast bei Lehigh für die Ausstattung zu teuer. Deshalb hier meine Antwort:

Hallo Frau ***

vielen Dank für Ihre sehr schnelle Antwort.

Im Prinzip interessiert mich Ihr Angebot, allerdings gibt es (neben den noch fehlenden Bildern des Pools :)) zwei Sachen, die noch nicht so optimal sind: die Lage (damit müssen wir klar kommen :)) und der Preis.

Wenn ich Ihre Berechnung richtig verstanden habe, würden wir bei 5 Erw. und 2 Kleinkindern auf 1000€ die Woche ?kommen, und das ist für die Lage dann doch etwas zu hoch.
Aber vielleicht erzähle ich Ihnen kurz, was wir uns vorstellen :):

wir waren in den letzten 7 Jahren bei der Fa. *** in Cape Coral Kunden und haben im letzten Jahr einen wunderschönen Ausflug Rtg. Naples gemacht.

Besonders begeistert haben uns die Strände in und um Bonita Springs, allerdings haben wir ja auch schon fast heimatliche Gefühle, was Ft. Myers und CC angeht. Wir brauchen also etwa dazwischen... Also dachte ich an den Süden von Ft. Myers, Estero etc. Relativ kurze Wege zum Strand in Bonita, aber auch nicht sooo weit weg vom Miromar und Ft. Myers Beach... Sie verstehen sicher mein Dilemma?

Dazu soll es mind. 3 Schlafzimmer und ein Büro (da schläft dann unsere 2 jährige im Babybett drin) sein. Der Pool muss ausreichend groß für die Erwachsenen sein und wenn es geht noch Gasgrill und viele Fernseher... Ich sehe geradezu, wie Sie die Stirn runzeln ;-)))

Ich weiß, es hört sich geradezu wie die Quadratur des Kreises an! Ich habe schon ein ganz tolles Haus gefunden, Ihr Angebot der Villa ***, allerdings befürchten wir, das der Pool nicht besonders groß ist?

Egal, vielleicht läuft Ihnen ja noch was über den Weg und Sie denken dann an uns :)

Es wäre schön, wenn wir vielleicht doch noch zusammen kommen würden, Ihre Referenzen im Internet sind sehr vielversprechend.

Liebe Grüsse


meiner Meinung nach, wollte ich nur kurz mitteilen, daß mir der Preis für das Haus zu hoch ist und uns die Lage nicht passt. Ich hoffte, sie könnte mir vielleicht noch ein anderes Angebot machen.
Als Antwort kam dann das, und das ließ mich etwas sprachlos werden:

HALLO FRAU ***
TUT MIR LEID ICH KANN IHNEN NICHTS ANDERES ANBIETEN.
DENN EIN HAUS IN EINER GESCHLOSSENEN ANLAGE MIT DER SICHERHEIT DAS NICHTS PASSIEREN KANN. IST EIGENTLICH UNBEZAHLBAR.
DA ICH IHNEN NOCH KEIN PREISANGEBOT GEMACHT HABE.
WEISS ICH AUCH NICHT WARUM SIE JEZT SCHON UEBER DEN PREIS VERHANDELN WOLLEN. LEIDER IST AUCH DAS HAUS NICHT MIT EINEM KINDERBETT AUSGESTATTET.
ICH BIN NUR DIE AGENTUR UND HANDLE NACH ANWEISUNG DES BESITZERS.

TUT MIR LEID FRAU ***DA IST ES VIELLEICHT BESSER SIE GEHEN WIEDER NACH CAPE CORAL.

VIEL GLUECK BEI IHRER SUCHE UND SCHOENEN URLAUB.

MIT FREUNDLICHEN GRUESSEN.


Ich habe ihr eine sehr höfliche und äusserst zurückhaltende Antwortmail geschrieben, die sie aber leider nicht mehr bekommen hat, sie hat mich nämlich in ihren Spamfilter gesteckt!!!!
Und das bringt mich, glaube ich, am meisten auf die Palme!
Was habe ich falsch gemacht? Wir waren und sind bereit für ein passendes Haus auch mehr als die 1000€ pro Woche zu zahlen (und ich habe schöne Häuser in Naples weniger gefunden), allerdings nur dann, wenn wirklich alles passt. Habe ich so unhöflich geschrieben, daß man mich sperren muss? Oder haben es Hausvermittler einfach nicht mehr nötig?

Wäre nett, wenn ihr mir Kritik geben würdet. Vielleicht bin ich auch nur vom Suchen verblendet.

LG
trinchen
 

TiPi

Moderator
Moderator
Ich tippe mal ganz stark, daß Sie die Angabe "5 Erwachsene und 2 Kleinkinder" abgeschreckt hat. :009:
Die meisten Hausbesitzer haben am liebsten 2 - 4 Personen ohne Kinder, da sich die Einrichtungen dann weniger schnell abnutzen.
Jetzt werden einige sicher wieder auf die Barrikaden gehen, aber das ist bei vielen Hausbesitzern ein Grund, den sie aber niemals offen ausprechen würden :009:
 

Florian B.

Well-Known Member
Ich tippe mal ganz stark, daß Sie die Angabe "5 Erwachsene und 2 Kleinkinder" abgeschreckt hat. :009:
Die meisten Hausbesitzer haben am liebsten 2 - 4 Personen ohne Kinder, da sich die Einrichtungen dann weniger schnell abnutzen.
Jetzt werden einige sicher wieder auf die Barrikaden gehen, aber das ist bei vielen Hausbesitzern ein Grund, den sie aber niemals offen ausprechen würden :009:

... richtig. Daher habe ich zu der Zeit, als ich Kleinkinder hatte, immer nach Häusern geschaut, die auch eine entsprechende Ausstattung haben. Da kan man dann davon ausgehen, dass Familien mit Kindern willkommen sind.
 

trinchen11

Well-Known Member
Mensch Tipi, da bin ich ja noch garnicht drauf gekommen!
Das wäre zumindest eine Erklärung für das rüde Verhalten, obwohl ich das ja auch schon in der ersten Buchungsanfrage mitgeteilt hatte.

Verstehen könnte ich das. Ich suche auch expl. nach Häusern, die nicht gerade eine weiße Wohnzimmerausstattung haben :)
 

hobi11

Well-Known Member
Hi,

hast nichts falsch gemacht, aber ich denke es geht in die Richtung von Tipi. Wir haben
auch schon mal für acht gesucht, man(n) das war schwierig. Da kamen dann von Agenturen
so sinnvolle Sätze , ach das wäre gar nicht so zu versichern (6 Leute ja - 8 Leute nicht),
also das habe ich auch nicht verstanden. Viele Häuser sind halt nur für 6 Personen gedacht,
und das ist ja auch okay.

Also nicht aufregen.

P.S. Mit den Ständen hast Du recht, sind auch unsere Lieblingsstrände.
gruß
hobi
 

Ariel

Well-Known Member
Nimm es nicht persönlich. Es war vermutlich eine Anfrage zu viel und dich hat es getroffen. Florida und die USA sind bei den Deutschen wieder beliebt, was man auch hier im Forum sehen konnte, wo sich die Anfragen nach Häusern häuften. Manche dieser Anfragen waren etwas anspruchsvoll, um es milde auszudrücken. Wir sind nur ein Forum. Da kannst du dir vorstellen, was diese Agenturen für Mails bekommen.

Dein Brief ist jedoch höflich und nett geschrieben, wobei es klar ist, worauf du hinaus willst. Ich würde bei einer nächsten Anfrage nur die Fakten schreiben und nicht persönlich werden. Für eine Angestellte ist es so einfacher die Wünsche auszufiltern. So kommst du am ehesten zu einem passenden Angebot. Danach kannst du immer noch verhandeln.
 

TiPi

Moderator
Moderator
TUT MIR LEID FRAU ***DA IST ES VIELLEICHT BESSER SIE GEHEN WIEDER NACH CAPE CORAL.


Der Satz sagt doch auch viel aus. Naples ist etwas versnobt und da wollen sie nicht jeden. Und eine große Familie mit 2 Kleinkindern, die gleich den Preis anspricht, war dann wohl zuviel des Guten :0024:
 

trinchen11

Well-Known Member
Hallo Ariel, danke für deine aufmunternden Worte. Du hast sicher recht, das nächste Mal gibt es nur die Fakten. Es war übrigens die Chefin, die geschrieben hat :-((
 
J

Jochen

Guest
Vielleicht bin ich da etwas empfindlich, aber so ganz gelungen finde ich Dein Antwortschreiben für eine geschäftliche Beziehung auch nicht - um in so einem Ton zu schreiben müsste ich persönlich das Gegenüber schon genauer einschätzen können...

Hallo Frau ***

vielen Dank für Ihre sehr schnelle Antwort.

Im Prinzip interessiert mich Ihr Angebot, allerdings gibt es (neben den noch fehlenden Bildern des Pools ) zwei Sachen, die noch nicht so optimal sind: die Lage (damit müssen wir klar kommen ) und der Preis.

Wenn ich Ihre Berechnung richtig verstanden habe, würden wir bei 5 Erw. und 2 Kleinkindern auf 1000€ die Woche ?kommen, und das ist für die Lage dann doch etwas zu hoch.
Aber vielleicht erzähle ich Ihnen kurz, was wir uns vorstellen :

wir waren in den letzten 7 Jahren bei der Fa. *** in Cape Coral Kunden und haben im letzten Jahr einen wunderschönen Ausflug Rtg. Naples gemacht.

Besonders begeistert haben uns die Strände in und um Bonita Springs, allerdings haben wir ja auch schon fast heimatliche Gefühle, was Ft. Myers und CC angeht. Wir brauchen also etwa dazwischen... Also dachte ich an den Süden von Ft. Myers, Estero etc. Relativ kurze Wege zum Strand in Bonita, aber auch nicht sooo weit weg vom Miromar und Ft. Myers Beach... Sie verstehen sicher mein Dilemma?

Dazu soll es mind. 3 Schlafzimmer und ein Büro (da schläft dann unsere 2 jährige im Babybett drin) sein. Der Pool muss ausreichend groß für die Erwachsenen sein und wenn es geht noch Gasgrill und viele Fernseher... Ich sehe geradezu, wie Sie die Stirn runzeln ))

Ich weiß, es hört sich geradezu wie die Quadratur des Kreises an! Ich habe schon ein ganz tolles Haus gefunden, Ihr Angebot der Villa ***, allerdings befürchten wir, das der Pool nicht besonders groß ist?

Egal, vielleicht läuft Ihnen ja noch was über den Weg und Sie denken dann an uns

Es wäre schön, wenn wir vielleicht doch noch zusammen kommen würden, Ihre Referenzen im Internet sind sehr vielversprechend.

Liebe Grüsse

Ich habe die Stellen, die ich persönlich für unglücklich halte mal rot markiert - das sind teilweise Unterstellungen bzw. Vermutungen und persönliche Einschätzungen, die als absolute Tatsache hingestellt werden.
Am Ende wird dann je nach Sichtweise auch noch die Tätigkeit der Agentur "herabgewürdigt" indem Du davon ausgehst, dass ihnen die Objekte "über den Weg laufen"

Wie gesagt: Ist sicher nicht böse gemeint, vielleicht auch sogar humorvoll - das muss aber nicht heißen, dass das auch auf der anderen Seite so aufgenommen wird. Ich persönlich hätte mit so einer Mail kein Problem, kann aber auch verstehen wenn das anders interpretiert wird und man es vielleicht deshalb in die Ablage "potentielle Problemkunden - hohe Ansprüche ohne viel zahlen zu wollen" landet.

Von daher würde ich persönlich so eine Mail wesentlich sachlicher formulieren - aber das ist meine ganz persönliche Meinung.
 

Capecoralfan

Well-Known Member
Trotz alledem darf eine professionelle Agentur niemals so antworten, das gilt übrigens auch für private Vermieter. Ich habe mich auch schon über wirklich dreiste Anfragen und "Nachverhandlungen" bezüglich der Mietpreise geärgert, gerade erst vor ein paar Tagen. Trotz eines sehr sehr günstigen Lastminute-Angebotes schrieb der Interessent zurück, ob es nicht noch ein zusätzliches "Bonbon" geben würde. Dennoch bin ich höflich geblieben und habe freundlich geantwortet und die Vorzüge meines Angebotes herausgestellt. Natürlich kam dann keine Antwort mehr, etwas, was mich auch ärgert. Warum kann man nicht einfach eine freundliche Absage schreiben? Der Agentur geht es aber vielleicht wirtschaftlich sooo gut, dass sie es einfach nicht nötig hat. Zumindest habe ich diesen Eindruck gewonnen, wenn ich das Antwortschreiben lese! VG,
 

Bobby

Well-Known Member
Für mich ist die Sache ganz klar denn es geht eindeutig um den Preis. Die Chefin der Agentur ist wohl einwenig verärgert, weil Ihr den Preis für zu hoch einschätzt. Es deutet darauf hin, dass Sie sich von Preisrechtfertigungen die Nase voll hat. Lass Dich nicht davon jetzt beeinflussen und such einfach unbekümmert weiter. Ich drück Euch die Daumen dafür! :001:
 
J

Jochen

Guest
Trotz alledem darf eine professionelle Agentur niemals so antworten,

Das wollte ich auch nicht verteidigen, sehe ich genauso. Wobei ich den Begriff "rüde" für die Antwort als zu stark empfinde, aber unprofessionell war sie auf jeden Fall.

Für mich ist die Sache ganz klar denn es geht eindeutig um den Preis. Die Chefin der Agentur ist wohl einwenig verärgert, weil Ihr den Preis für zu hoch einschätzt.

Sehe ich ähnlich - wobei der Preis ja nicht als zu hoch eingeschätzt oder empfunden wurde sondern lt. Formulierung zu hoch ist (als Fakt) - wenn sich das Objekt evtl. gut vermietet ist das dann aus Sicht der Agentur nicht nur falsch sondern evtl. auch anmaßend...

Man kann immer alles von 2 Seiten sehen.
 

trinchen11

Well-Known Member
Hi Jochen,
Du hast sicher recht, mein Anschreiben war einfach zu persönlich. Ich habe aus dem ersten Schreiben eine Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft herausgelesen, die so wahrscheinlich nicht vorhanden war. Auch das "liebe Grüsse" am Ende der Mail setze ich nur im engeren Freundes und Verwandtenkreis ein, schon sicher nicht bei Businessanfragen. Deshalb bin ich vielleicht auf diesem Dampfer gewesen.
Aber gut, daß wir drüber gesprochen haben, das nächste Mal bin ich weniger persönlich :)

Die Agentur ist nach eigener Aussage erst seit einiger Zeit auf dem Markt, zumindest wohl in der Vermietung, vielleicht hat es auch nicht gepasst, daß wir halt keine ganz grünen Hörner mehr sind.
Wie auch immer, Sache ist abgehakt, geht die Suche "leider" weiter :)
 
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