Sitzplatzänderung vom Oberdeck nach unten-ist das einfach so möglich?

internet

Well-Known Member
Unsere Sitzplätze im Oberdeck wurden auch storniert. Unsere liebe Frau vom Reisebüro hat nun wieder alles rückgängig gemacht und wir haben die alten Plätze wieder. Ansonsten hätten wir irgendwo verstreut unten gesessen.
 

claudia

Power-Mom und Moderatorin
Moderator
Wir haben eine Mail von LH bekommen ....

Sehr geehrte Frau ......,



vielen Dank für Ihre Anfrage zur Buchung XYZ



Wir möchten uns für die, durch einen Systemfehler entstandenen, Irritationen und der damit verbundenen Umsetzung aufrichtig entschuldigen und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass nach Überprüfung des geschilderten Sachverhalts eine Erstattung der bereits bezahlten Sitzplatzreservierung für die Langstrecken aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht seitens der Deutschen Lufthansa gewährt wird.

Daher wurde eine Erstattung i.H.v. EUR 25,00 pro Ticket xxxxxx, xxxxxx, xxxxxxx und xxxxx vorgenommen. Die Gutschrift erfolgte am 17.02.2017 auf das zur Bezahlung der Buchung genutzte Konto.


Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen geholfen zu haben und freuen uns, Sie und Herrn ..... demnächst an Bord eines Fluges mit einem Airbus A 380 der Deutschen Lufthansa begrüßen zu dürfen.



Mit freundlichen Grüßen



Ihr Lufthansa Customer Care Service

:007:
 

MIA_Steve

Hausmeister
Mitarbeiter
Generell gibt es bei LH übrigens KEINE Erstattung der Reservierungsgebühr mehr, auch wenn man nachträglich ein Upgrade kauft.

Aussage LH: Reservierungsgebühren gehören seit (irgendwann) 2016 nicht mehr zu den erstattbaren Gebühren.

Gruß
 
Wir haben ein Upgrade auf die Premium Eco gemacht, es wäre aber auch möglich gewesen die alten Plätze wieder zu bekommen. Unsere Freunde sollen jetzt wieder auf ihren ursprünglichen Plätzen sitzen. Mal schauen, ob es dabei bleibt!
Das ist natürlich super und dann wirklich kulant das ihr die 25€ zurück bekommt!

Ich habe jetzt die Reihen 97 98 ACH reserviert wenn wir die behalten wäre das schon super
 

Turbotobi76

Well-Known Member
Hab gerade geschaut, bei unserem Flug im Mai 2018 sind alle Plätze im Oberdeck geblockt, hätte auch gern zwei Sitzplätze oben reserviert :0045:
Lufthansa hat für alle Flüge ab Februar/ März 2028 das Oberdeck komplett für Statuskunden geblockt. Es gibt Überlegungen es auch für Normalkunden wieder zu öffnen aber gegen eine erhöhte Reservierungsgebühr.

Allerdings gibt es wohl nur selten genug Statuskunden um das Oberdeck in der Eco zu füllen. Daher hast du vielleicht beim Online Check in gute Chancen auf Plätze oben,dann sogar kostenlos.

Also ab 30h vor Abflug immer mal gucken ob der online Check In offen ist.

Gruß Tobias
 

gutesA

Well-Known Member
Lufthansa hat für alle Flüge ab Februar/ März 2028 das Oberdeck komplett für Statuskunden geblockt. Es gibt Überlegungen es auch für Normalkunden wieder zu öffnen aber gegen eine erhöhte Reservierungsgebühr.

Allerdings gibt es wohl nur selten genug Statuskunden um das Oberdeck in der Eco zu füllen. Daher hast du vielleicht beim Online Check in gute Chancen auf Plätze oben,dann sogar kostenlos.

Also ab 30h vor Abflug immer mal gucken ob der online Check In offen ist.

Gruß Tobias
Tobi, Du bist aber schon sehr weit in der Zukunft :taets:
 
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